投诉建设银行嘉陵支行1号柜号以各种理由拒不办理取消小额帐户管理费及年费。

远方的雷达 · 发表于 2014-8-19 14:47

2014年8月19日上午9时左右，本人拨打95533咨询说可以取消年费，帐户管理费，还叫大厅经理接了95533的电话，本人取号排了半个小时队，取号A036号，可1号柜号以各种理由拒不办理此业务。

专查贪腐 · 发表于 2014-8-19 15:11

一个月才一块，这女的真会坑爹:lol:lol

lycdir · 发表于 2014-8-19 15:17

你找错人了，你应该先找大堂经理，当到他的面打95533，就OK了

远方的雷达 · 发表于 2014-8-19 15:24

lycdir 发表于 2014-8-19 15:17
你找错人了，你应该先找大堂经理，当到他的面打95533，就OK了

先找了大堂经理，经理说不知道，本人咨询了95533并叫大堂经理接了95533的电话才取的号，排了半个多小时，这女的开始也说不知道。最后才说一月才一块钱，拒不办理

郁大欢 · 发表于 2014-8-19 15:33

这态度让人难以接受。投诉他了没有

远方的雷达 · 发表于 2014-8-19 15:34

郁大欢发表于 2014-8-19 15:33
这态度让人难以接受。投诉他了没有

投诉到总行了

12312312312 · 发表于 2014-8-19 19:08

大哥，你排队半小时是因为银行人多的缘故把。。视频里面看出人家也是查询了半天也咨询了同事才给你解释的，而且也详细的给你说了为什么没法办理。虽然不知道人说些什么，但肯定是按规章制度办的吧。。她错就错再最后说了句一月才一块钱。激怒你了赛，息怒息怒

风油精 · 发表于 2014-8-19 19:50

国内这些银行收费都是与国际接轨的:lol

专查贪腐 · 发表于 2014-8-19 20:37

建设银行应给个说法，你们的员工是如何给客户服务的，不是说客户就是上帝得嘛？

说一就一 · 发表于 2014-8-19 21:58

办事效率低下

专查贪腐 · 发表于 2014-8-20 07:38

服务思识太差

手机网友 *发表于 2014-8-20 10:25* · 发表于 2014-8-20 10:25

银行管理有问题

hexietian · 发表于 2014-9-16 18:14

哈哈哈雷达兄果然是网络的一把好手账号不计其数啊哈哈哈哈一天还有完没完了人家不理你就算了嘛紧到扭到别个费又来投诉建行了啊哈哈哈

hexietian · 发表于 2014-9-16 18:26

雷达哥是要跟银行业对上了麽？？？

嘉陵顺庆 · 发表于 2014-9-16 18:42

支持维权

未归来 · 发表于 2014-9-16 18:46

可以取消的。我去建行办理取消业务，柜员查询后说我有社保卡在她们另一个点没有领，各个银行的社保卡就是给办了取消年费和小额账户管理费的。一个银行只能取消一张不收费。

远方的雷达 · 发表于 2014-9-16 20:44

嘉陵顺庆发表于 2014-9-16 18:42
支持维权

当天网上投诉后，第二天建行总行就来电话了解情况，下午南充分行领导来电代表南充分行向本人道谦，叫我马上可以去办理此业务，将对当事营业员的行为建行内部会处理，本人表示谅解，对比嘉陵信用联社，嘉陵区计生局，建行的服务比嘉陵信社用强10倍，比嘉陵区计生局强100倍。

杜0生 · 发表于 2014-9-16 22:01

建设银行应给个说法

开元777 · 发表于 2014-9-16 23:54

应该多在嘉陵区设几个银行，现在嘉陵区地盘变大了，常住人也多了，可银行还是龟缩在火花那一团，很不方便！

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