尊敬的宏富家园购房客户： 首先感谢您们对宏富家园小区开发建设的关心和支持，正是由于您们的关心和支持，才使得宏富家园小区能够在今天顺利完工。近日在平昌论坛中提出的几个问题，公司相当重视，因我们工作做得不细，解释宣传力度不够，导致了部分客户有一定的误解，为此
敬请你们谅解和包容。 提出的问题中，主要反映在收费项目方面，公司至始至终都是按相关规定和客户签订的购房合同约定办理的，按双方约定的事项进行结算。其目的是为了更好让客户入住高质量、高规格、高品位的小区。现将部分收取的费用解释如下： 一、关于电梯费的问题。其实质是搬运材料的二次转运人工费、电费、公用部分损坏的维修费，主要用于客户装修期间的材料运输（水泥、砂、地砖等电梯能装入的建材），由于近400户客户集中装修和有关电梯使用的强制性规定等原因，必须实行统一管理，有秩序地推进工作。您们的装修材料运入小区后，物业公司将组织专业人员把装修材料安全、及时地运送到您们的室内而进行的一项有偿服务，确保小区的各种建材堆码有序、营造一个舒适优雅的小区环境。 二、关于防盗门的问题。按照相关规定，对出售的商品房公用部分设施安装必须统一、规范，必须改变以前那种客户未入住就先换门、品牌五花八门的现象。公司销售部通过电话通知、上门征求意见等多种形式取得大多数购房户的同意后，统一安装了美心防盗门，单价为每道1200元，由公司承担800元，客户承担400元，安装后已通过大部分客户现场认可，满意率达90%，从目前200多户交房的情况来看，无一户提出更换防盗门。 三、关于水、电、气和闭路电视上户费的问题。公司严格按照了相关政策规定的要求执行，但因销售房屋签订合同的时间不同，其合同约定的方式就存在着差异，在签订购房合同时已明确约定，含水、电、气、闭路电视费用的房价是多少；不含水、电、气、闭路电视费用的房价是多少，所以不存在乱收费。 四、物业管理费用按1元/平方米收取的问题。 按照巴中市物价局、巴中市规划和建设局对多层和高层电梯公寓小区物业收费的等级确定，暂按三级收费标准收取。同时，根据宏富家园小区的设施、设备配套及上岗服务人员的到位情况，结合全封闭小区的服务项目和目前县城物业收费标准，物业管理费暂按1元/平方米的进行收取，待物价部门认定后，多退少补，在今后服务过程中，物业公司将对此收费情况进行公示，接受业主的监督。在具体操作时，公司首先按文件规定进行了告之，然后再签订物业服务协议。从目前交房的情况来看，客户对此并无异议，所以，我公司并不存在欺诈行为。 五、关于装修保证金收取的问题。此项费用是经双方约定的，其目的是为了监督和督促您们按相关的要求进行装修施工，保证房屋的结构安全，严禁乱打槽、乱开洞，破坏主体结构安全。待装修结束，按规定验收合格后，公司全额退还。 六、关于契税的问题。用于办理房屋产权证，购房产生应缴纳的契税，收取税率也是按国家税务总局的规定代收契税，其收费标准和数额是否按规定，敬请您们到税务机关进行咨询。
明悦房产宏富家园
二〇一〇年六月八日
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发表于 2010-6-10 16:19
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发表于 2010-6-10 16:47
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