来信人：
       您好！来信反映广汉市恒大首府问题的信访件，我局已收悉，现将相关情况回复如下：
来信中反映的水管返水问题，根据《民法典》相关规定，如果是排水管道设计缺陷或者施工质量不合格导致的，由开发商承担；如果是物业公司未尽相应管理义务造成的，由物业公司承担；如果是受损人自己造成的，由其自行承担；如有证据证明受损原因系楼上业主造成，但不能确定具体侵权人的，则由可能侵权的楼上业主共同承担；建议业主邀请第三方鉴定机构对该问题进行鉴定，确定具体责任人，通过司法途径来维护自身合法权益。
       祝您生活愉快，如有其他问题欢迎拨打0838-5227243进行咨询。


                                                                                                                                                                 广汉市住房和城乡建设局
                                                                                                                                                                        2023年7月10日

广汉住建局 发表于 2023-7-10 14:53
来信人：
       您好！来信反映广汉市恒大首府问题的信访件，我局已收悉，现将相关情况回复如下：
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作者：人间芳洲嘉陵玉
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您好！来信反映的广汉市恒大首府相关问题信访件，我局已收悉，现将相关情况回复如下：来信中反映的水管返水问题，根据《民法典》相关规定，如果是排水管道设计缺陷或者施工质量不合格导致的，由开发商承担。如果是物业公司未尽相应管理义务造成的，由物业公司承担。如果是受损人自己造成的，由其自行承担。如有证据证明受损原因系楼上业主造成，但不能确定具体侵权人的，则由可能侵权的楼上业主共同承担。祝您生活愉快，如有其他问题欢迎拨打0838-5227243进行咨询。
问题是：我们自己怎么知道谁责任。

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