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[群众呼声] 广安城市形象名片:该出租车,竟如此丢人!

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尊敬的广安市交通局、尊敬的广安市运管处、尊敬的广安区运管所领导:
您们好!
我是广安市一位普通市民,也是一位妈妈,此刻我怀着极度气愤且悲哀的心情写下以下内容,并承诺完全属实:
2019年10月24日晚19时左右,广安的天空已经完全黑了下来,飘着绵绵细雨,在凌云路,我怀里抱着一个两岁的孩子,手上提着一个包,打着一把伞,在雨中等待回家的出租车,这究竟是一个怎样的画面,请各位领导自行想象。
等了一会儿,一辆出租车川XAZ031路过,我上车后说,师傅我到加州阳光。然后在路上,孩子睡着了,我就告诉出租车师傅,师傅麻烦您等会把我送到加州阳光转盘那里一下(大概离大门100米,领导可实地考察),我孩子睡着了,我一个人拿着抱着孩子,还提了一个包,拿着一把伞,又下着雨。
这位出租车师傅,非常决绝的拒绝了我。他原话说的:送进去不得行,除非你给2块钱。
我:我打表计价进去,为什么还要另加费用?
出租车:这是规定,我们出租车都只送到门口,进小区就加钱。
我:师傅,你说规定出租车不进小区,那多收两块钱是哪个规定的?
出租车:这个都是说。反正不给钱不进去
我:请问你是哪个出租车公司?
出租车:我是锐成的,要投诉就投诉,你不投诉我还看不起你!
在这种情况下,我抱着沉睡的孩子在雨中无奈之下下了车,对此我有几点想问交通系统各位领导:
1、不知出租车口中的“不进小区”规定是否属实?
2、既然不进小区,那私自提出加钱进小区是否又符合所谓的“规定”?
3、所谓的“规定”是不是无论乘客何种情况都坚决按“规定”执行?即使乘客是残疾人也好、是手抱熟睡婴儿的母亲也罢…
4、“规定”让出租车师傅不进小区,那规定让出租车拼车必须先得到乘客允许的情况下,有多少司机询问过乘客?
5、法律之外,还会考虑人情,更何况出租车作为全国旅游城市-广安的城市形象名片,如此行径、如此嚣张的态度,我不知道底气从何而来?你不为自己感到丢人吗?

那位出租车师傅,我知道从事服务行业很辛苦,平时我坐车到加州阳光,从来不会让你们开进去,因为今天下着雨,我抱着孩子,我想请你体谅一下作为母亲的心情。你今天让我失望了,如果有一天你的妻子带着孩子,别的出租车司机如此对待,我不知道你作何感想?

最后,我想说:
两块钱,我真的不是给不起,我就是觉得心寒,两块钱就可以让一个人抹灭自己的爱心及同情心,我感到悲哀。
我知道这篇文章最终的流程是:责令区运管所通知出租车所在企业与我沟通,最后就是出租车司机被逼道歉之类。
我想,这样的结果我不需要,请不要联系我,也不要给我打电话,也不需要处理这位出租车师傅,我写这篇文章,是完全应出租车师傅要求,也是我内心气愤无处宣泄。



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编辑备注:广安区运管所https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月25日回复,内容见3楼。

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发表于 2019-10-25 12:18 | 显示全部楼层

"鬼灵精”网友:
         您好!帖文反应的情况已知悉,针对出租汽车的违规行为,我所一直采取零容忍态度,坚决依法处理,切实维护乘客的利益。目前,我所已暂扣该车进行调查处理,调查处理情况会及时公布。
        感谢您对道路运输管理工作的关心和监督!

                                                                                             广安区公路运输管理所
                                                                                                   2019年10月25日
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发表于 2019-10-25 18:28 | 显示全部楼层
“鬼灵精”网友:
   感谢你对道路运输管理工作的关心关注,现将调查处理情况回复如下:
   经查,你反映的情况基本属实。根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条对川XAZ031出租车作出如下处理:
  (一)对川XAZ031当班驾驶员学习三天,并作出文明承诺,优质服务的保证。
  (二)对川XAZ031当班驾驶员处500元的行政处罚。
  (三)根据《四川省道路运营驾驶员记分管理办法》对川XAZ031当班驾驶员从业资格证记5分。
  (四)将此次违规行为和处理情况在全区出租汽车公司和全体驾驶员中进行通报批评。
   再次感谢你对我们工作的支持和理解,祝你生活愉快!

                                              广安区运管所
                                             2019年10月25日
参与人数 1 小米椒 +18 收起 理由
mingshen7077 + 18

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发表于 2019-10-24 21:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一般情况下,出租车应该是不进小区的,但作为出租车司机,我觉得也可以人性化一点,比如,对年迈的老人、重病之人以及像楼主这种特殊情况的人群,我觉得还是可以帮一把的。即便不帮,至少话还是不应该那么说。我相信,运管部门应该没有“出租车只能送到小区门口”这一硬性规定,更没有规定另外加收“小区费”的吧?我觉得,作为全国文明城市小平家乡的出租车司机,文明素质很重要!

发表于 2019-10-24 21:52 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
有了楼主这样的好市民,好乘客。我觉得 :广安市的出租车师傅们对乘客的服务也会越来越好,更会有爱心了吧!

发表于 2019-10-24 21:54 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
挺你!广安的出租车的恶劣素质,罄竹难书。

发表于 2019-10-24 22:16 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
哪个规定了出租车不进小区的,就是广安给惯出来的。多年以来,所以广安市民觉得这是正常的。广安的出租车随意拼车,不打表,车内环境差等等。从农村发展为城市,不仅仅是经济发展。广安的楼盘,小区物业,出租车等,没办法,只能呵呵了!

 楼主| 发表于 2019-10-24 22:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
新广安人2 发表于 2019-10-24 21:54
挺你!广安的出租车的恶劣素质,罄竹难书。

从事服务行业工作,也很辛苦,有时候有点小意见,我从来也没有想过去投诉他们,毕竟最终的程序肯定是运管部门罚款写检讨道歉之类,我并不想这样去做,因为这样毫无意义,相比罚款50元100元,不如提供素质,进行精神上的教育更赞。可悲的是,行业主管部门更多的是走形式上的流程,完成任务而已

 楼主| 发表于 2019-10-24 22:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大海7999 发表于 2019-10-24 22:16
哪个规定了出租车不进小区的,就是广安给惯出来的。多年以来,所以广安市民觉得这是正常的。广安的出租车随 ...

拼车我一直都是保持理解,毕竟现在竞争太大,顺路拼一下也无所谓,其实很多时候我可以不同意拼车,但是大家都没有这样去做,我们乘客去理解出租车师傅不易,而他们却真的很自私。很多出租车拼车费用也是乱收

发表于 2019-10-24 22:34 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2019-10-24 22:38 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
新广安人2 发表于 2019-10-24 21:54
挺你!广安的出租车的恶劣素质,罄竹难书。

整体素质有待提高,还是有好的师傅,可能我运气不好,看上去那位师傅有模有样,心却如此黑

发表于 2019-10-24 22:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
出租车不进小区,这事只有广安才会发生吧?上海大的小区走路都要半个小时?小区几万人

2019年优秀网友 2018年优秀网友

发表于 2019-10-24 22:54 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
挺楼主!如果我在旁边,我会为你撑伞提东西送你到楼下。

发表于 2019-10-24 23:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2019-10-24 23:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
广安的出租车司机态度都这样哦!态度根本配不上全国文明城市

2022年优秀网友 2021年优秀网友 2020年优秀网友 2015年优秀版主团队 2016年优秀网友

发表于 2019-10-25 00:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2019-10-25 02:14 | 显示全部楼层
确实广安的出租车太乱了,不知道市委、市政府连这事都一直做不好,可悲。出租车真是给广安人丢脸。

发表于 2019-10-25 08:13 | 显示全部楼层
关注

发表于 2019-10-25 08:25 | 显示全部楼层
司机给你打表了就不错了,华蓥从不按打表收费

发表于 2019-10-25 08:34 | 显示全部楼层
   
      出租车行业陋习太多,三天两头曝光,拷问的不是行业,是管理部门执法太“软”了.....

发表于 2019-10-25 08:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
支持楼主。很多(不是全部哈)出租车一听到加州阳光小区的就拒载,好说歹说才同意只到体育馆后门。我们还好一点,特别是老弱病残,很多(不是全部 哈!)出租车驾驶员没有一点人情味。

韩信(匿名发布)
韩信(匿名发布)  发表于 2019-10-25 08:47
现在很少坐出租车了,以前经常听到出租车从业者说生意不好,跑出租挣不到钱,为什么不从自身反省一下这是为什么呢?
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