成都市相关领导:
兹有温江区锦汇城B区住户,于2019年12月26日,在未收到自来水公司任何正式通知的情况下被断水,情况经各方确认:
1、锦汇城B区物业成都宜居资产管理有限公司表示:停水非他们所为,是自来水公司远程控制,将欠费用户的自来水中断,与他们并无任何关系;
2、拨打962965,成都自来水公司表示温江区的自来水供应由温江区负责;
3、拨打温江区自来水公司028-82722349,接线员表示自来水是由于欠费停水,是由片区自来水管理人员来逐户关掉自来水,用户无法在网上及时缴纳自来水费,必须去自来水大厅缴纳;她不清楚停水前是否发布正式通知。
在此之前,业主未受到任何正式通知,翻看微信朋友圈,方才发现物业公司在今日下午4:30左右发布了一条简短的通知。且不说朋友圈是非正式场所,而即便是看到消息,当时自来水公司已经临近下班,1个小时!1个小时!1个小时!!!业主怎么跑到自来水大厅去完成缴费,况且多数业主都在上班!上班!上班!挣房贷的同时,还在给政府缴纳社保、个人所得税,为社会带来税收!!!
但是,温江区自来水公司,就这么莽撞的停掉了纳税人的自来水!!!
鉴于此,本小区业主严重抗议温江区自来水公司暴力停水!!!
由于小区使用的机械水表,且水表被物业锁闭,业主无法及时了解到自来水欠额,现在电费、气费都可以网上及时缴纳,自来水水费缴纳为何还如此落后,非得用户本人肉身去缴纳水费呢!!!
再者,就算是自来水公司开销大,年终奖高,没得钱来搞智能系统,总可以提前几个工作日发布停水通知,以便业主有时间处理水费的事情,而不是临到停水了,提前1个小时才通知,这种行为简直让人不可理喻!!!
最后,再次强调,我们是纳税人!是给社会做贡献的人!是给国家出力的人!自来水公司作为事业单位,掌管着人民赖以生存的资源,但是你们拿着我们的税收,连这点最基本的人性化都做不到吗?强调了这么多年的东西,让群众少跑路,这是一句空话吗,你们执行起来就那么难吗?
温江区锦汇城B区全体业主
2019年12月26日晚20:50
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编辑备注:温江区水务局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于12月30日回复,内容见3楼。
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