案例详情 1、2017年12月14日,客户罗先生购买位于丰台区的一套房屋,与业主倪女士签署《北京市存量房买卖合同》及《补充协议》等文件,总房款为459万元。 2、在交易之前罗先生明确告知经纪人不会购买顶层房源,签约时,房产证上关于楼层信息体现为26/29,客户罗先生在实地看房的过程中,电梯间也有27至29层的按键,经核实,该交易房屋为特殊房源,同楼层其他房屋29层为顶层,该房屋顶层为26层。在经纪人未告知的情况下,客户罗先生误以为该交易房屋为非顶层房源。 3、物业交割后,客户罗先生在装修的过程中,发现该交易房屋为顶层。经物业核实,物业也确认该交易房屋为顶层,产生纠纷。 案例分析 本案存在的主要问题: 经纪人没有对维护房源进行详细了解,在维护楼盘会存在特殊户型的情况下,应针对维护房源进行实地查看及物业核实。 然而,签约经纪人在未核实清楚房屋基本信息时进行签约,客户也对该房屋为顶层不知情,这种情况下完成整个交易流程,最终引发纠纷。 解决办法
1、建筑年代、房屋结构、户型、楼层、朝向、面积、车位等为房屋基本信息,房屋是否为顶层为交易房屋重要信息,签约前需核实清楚。 2、部分小区有特殊楼层,容易产生误导,因而一定要提前了解。 (实际情况需要综合考虑各方因素,更多详情可咨询相关人士)
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