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阅读: 15589|评论: 4

[我为群众办实事] 阆中电信公司无理由拒绝用户取消宽带业务

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就是搞不懂啊

发表于 2023-5-9 12:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
我于2022年4-5月前往阆中市电信营业厅想把宽带户销了，但当时电信工作人员告知有合约没有到期，我宽带已经安装多年没有办理其他业务，电信工作人员告知过户办理靓号有保底，我处不认可要求取消了，电信工作人员说我有本人签字，这个就是电信强制加的合约业务，2022年4-5月我连续跑了一个月，6、7趟，又到电信营业厅销户表示愿意支付违约金，电信营业员推诿不办理说查询不了无法解除必须使用够年限。上个月底又到江南营业厅销户还是各种推诿不予销户，我现在需要把宽带销户，保底号码1814XXX0101降低19元资费使用到合约结束。希望领导帮忙处理，让我不再多次为销户奔跑。谢谢！
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发表于 2023-5-9 15:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
绵阳电信也是，上个月注销，到现在没办理。然后工作人员还威胁不缴费就纳入征信
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发表于 2023-5-9 15:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
而且我没得任何合约，主要是一个月249太贵了。老用户被割韭菜，新用户249又是送苹果，又是送流量，我安装一个4k机顶盒都要收240
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发表不平事

发表于 2023-5-9 18:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
巴中电信也是，取消宽带我都跑了一周，电话随时跟踪，结果还是被拖到5月初把月租骗到手了，投诉都对他们没有作用，12315，10000号鸟都不鸟，现在的企业牛逼了，谁都管不了了。
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tllftt

发表于 2023-5-10 12:05 | 显示全部楼层
发表不平事 发表于 2023-5-9 18:23
巴中电信也是，取消宽带我都跑了一周，电话随时跟踪，结果还是被拖到5月初把月租骗到手了，投诉都对他们没 ...

这事归工信部管
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