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[群众呼声] 自贡中考考试成绩查询操作不方便甚至粗糙,亟待优化[已回复]

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考试查询不应该是很简单快捷的的操作吗,因为家里人不会操作,家里让我帮忙查询孩子成绩,按照说明进去之后直接提示错误,页面都不能访问,我是感到非常的失望,失望的不是没有查询到成绩,而是不仅没有成绩反而给出这样的页面,政府网站都完全不考虑实用性,和用户体验的吗???如此花费,做出这样的东西,我有理由怀疑有关部门对此监管不利,不作为,怠工等行为,如果不能提供良好的服务,为何不直接取消掉呢,发个短信通知就能很好解决的事情弄的复杂而粗糙,甚是失望!
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2023-6-27 15:24 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
      您好!我单位于2023年6月20日收到您在麻辣社区反映“中考考试成绩查询操作不方便甚至粗糙,亟待优化",现由自贡市教育考试院办理答复如下。
      6月20日上午11点开始,全市同时公布“中考”的初三成绩、初二成绩、及高中段学校录取情况。同一时间,考生和家长查询量骤增,导致服务器严重拥堵,无法响应、查询。给大家带来不便,对此我们深感抱歉。                 
      针对这一情况,我院已召开专题会议,研究制定了改进工作方案,相信以后的查询会更加便捷有效。
      感谢您对我院的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作作风,进一步提高服务意识和服务质量,谢谢。

                                                                                                                                             自贡市教育考试院
                                                                                                                                              2023年6月27日
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