自贡中考考试成绩查询操作不方便甚至粗糙,亟待优化[已回复]

RickyHe

考试查询不应该是很简单快捷的的操作吗，因为家里人不会操作，家里让我帮忙查询孩子成绩，按照说明进去之后直接提示错误，页面都不能访问，我是感到非常的失望，失望的不是没有查询到成绩，而是不仅没有成绩反而给出这样的页面，政府网站都完全不考虑实用性，和用户体验的吗？？？如此花费，做出这样的东西，我有理由怀疑有关部门对此监管不利，不作为，怠工等行为，如果不能提供良好的服务，为何不直接取消掉呢，发个短信通知就能很好解决的事情弄的复杂而粗糙，甚是失望！

自贡教育体育

尊敬的网友：
      您好!我单位于2023年6月20日收到您在麻辣社区反映“中考考试成绩查询操作不方便甚至粗糙，亟待优化"，现由自贡市教育考试院办理答复如下。
      6月20日上午11点开始，全市同时公布“中考”的初三成绩、初二成绩、及高中段学校录取情况。同一时间，考生和家长查询量骤增，导致服务器严重拥堵，无法响应、查询。给大家带来不便，对此我们深感抱歉。                 
      针对这一情况，我院已召开专题会议，研究制定了改进工作方案，相信以后的查询会更加便捷有效。
      感谢您对我院的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作作风，进一步提高服务意识和服务质量，谢谢。

                                                                                                                                             自贡市教育考试院
                                                                                                                                              2023年6月27日