[群众呼声] 巴州区后河社区部分小区物业以及开发商不考虑业主权利，无视国家政策[已回复]巴州区后河社区部分小区物业以及开发商不考虑业主权利，无视国家政策[已回复]

尊敬的市住房和城乡建设局、市场监督管理局、发展和改革委员会：
主题：关于小区物业及开发商违反国家政策，限制新能源汽车充电桩安装及不合理销售地下车库的举报

尊敬的领导：
我是巴州区的一名业主，现就小区物业及开发商在车位管理、新能源汽车充电桩安装方面存在的严重违规行为，向贵部门进行正式举报，恳请贵部门依法调查并采取措施，保障我们业主的合法权益及响应国家节能减排的号召。

一、举报内容概述
1、地下车库只卖不租，严重损害业主利益：
自入住以来，小区物业及开发商单方面决定地下车库车位仅供出售，不提供租赁服务，这一做法极大地增加了业主的经济负担，违背了市场公平交易原则及《物权法》等相关法律法规对业主共有权益的保护。众多业主因经济条件限制，无法购买车位，导致停车难问题日益严峻。
2、限制安装充电桩，阻碍新能源汽车推广：
在国家大力推广新能源汽车、鼓励建设充电设施的背景下，小区物业及开发商却无视国家政策，拒绝业主在长租及购买的车位上安装充电桩的申请。此举不仅限制了新能源汽车的普及，也违反了《关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》、《居民区电动汽车充电设施建设管理示范文本》等文件精神，阻碍了绿色出行的发展。
3、多方面为难与施加压力：
在业主尝试合理诉求时，物业及开发商采取拖延、推诿、设置不合理条件等手段，为业主安装充电桩设置重重障碍，甚至以停车管理、安全等为由，对提出异议的业主进行不必要的干涉和打压，严重侵犯了业主的合法权益。

二、国家相关政策依据
根据《关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》，地方政府及相关部门需对居民区充电设施建设给予积极支持，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工。
《居民区电动汽车充电设施建设管理示范文本》明确规定，拥有固定车位的业主或长期承租车位的使用人，有权申请安装自用充电设施，物业服务企业应当积极支持和配合充电设施建设。

三、请求事项
请贵部门对小区物业及开发商的上述行为进行全面调查，责令其立即纠正违规行为，恢复地下车库的租赁服务，并开放新能源汽车充电桩的安装申请。
要求物业及开发商依据国家政策，为已购买或长期租赁车位的业主提供便利条件，确保新能源汽车充电桩的安装及使用不受阻碍。
加强对物业企业的监管，防止类似情况再次发生，保障广大业主的合法权益及新能源汽车的健康发展。
最后，我坚信在贵部门的关注与努力下，上述问题能够得到妥善解决，让我们共同为建设更加和谐、绿色、宜居的社区环境贡献力量。

此致
敬礼！

尊敬的市民：
       针对于您所反映的问题，我局已收悉，现将调查情况回复如下：
       未出售地下车位的产权单位是开发企业，具有合法的处置权，物业企业对地下车库仅有管理权，无售卖、租聘权力。
加之部分小区已竣工入住多年，在开发建设初期未规划电动汽车充电设施，可能存在消防设施老化等情况，建议您根据《电动汽车分散充电设施工程技术标准GB/T51313-2018》要求，向区消防救援大队申请现场核实，在确保安全的前提下再进行安装。
       下一步，我局将进一步加强物业行业领域监管，提升物业企业服务意识。感谢您的监督，如有疑问，请致电0827-5222772。


                                                                                                                                                   巴中市巴州区房产管理局   
                                                                                                                                                          2024年8月29日

现在还是有很多物业管理不规范，加之烂尾楼多，业主怨气大，不好搞！