广安“利民农贸市场”海鲜店买黄辣丁疑似被掺假掉包，该谁管？[已回复]

谢歌说事 · 发表于 2024-9-14 19:49

广安主城区“利民农贸市场”海鲜店买黄辣丁疑似被掺假掉包，该谁管？

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                           谢歌说事

   今日接到涉事网友称，她买鱼被调包一事都好几天过去了，迟迟没得到处理。就只好发上论坛上让大家围观了。

   此前帖文如下：
由于此事未能引起有关部门重视

9月9日，在本平台后台接到张女士（化名）网友的爆料称，9月8日，她在广安城区一个名叫“利民农贸市场”利民北巷的海鲜店，买几斤黄辣丁，称时是活鱼，回去后发现买的并不新鲜，其间掺杂了许多冰冻过的鱼。张女士怀疑被掺假、掉包了。

张女士说，遇到这种不开心的事不晓得可以去哪里投诉，于是把她拍下的几段（原生态非剪辑）视频发给了本平台。

视频点击↓↓↓
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，时长02:25

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（视频由张女士提供、非剪辑）

为了证明所述情况真实，张女士还发来了她卖鱼时用微信扫码付款的截图。截图显示，广安城区这个利民市场利民北巷那个门口海鲜店，名叫“鸿发志海鲜店”。

张女士投诉称，当时买的鱼都是鱼缸活鱼中装在一个口袋里，也未多看就拿回家了。结果才发现，鱼却是被冻过的。由于当时比较匆忙就没有来得及去找商家理论，只是拍了几段视频。后来也尝试过与商家通过付款记录的留言沟通，但未得到商家任何答复，感觉心中特别郁闷。

“想不到花了钱，却买了一大堆冰冻过的鱼”。张女士说，不知道该向哪个部门投诉。“我把这个事拍视频发出来，只是想提醒家庭主妇们在卖鱼时大家要多个心眼，避免被无良商家调包”。

点评：卖鱼被掺假调包，法律视角下的消费者权益怎样保护？

针对张女士在“利民农贸菜市场”（也叫莲花桥）海鲜店购买黄辣丁后，发现鱼不新鲜且掺杂冰冻鱼怀疑被掉包的情况。从法律角度看，这明显侵犯了消费者的合法权益。商家在销售过程中，应确保商品的品质与其要求和描述相符，而且不得进行掺假、调包等欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供真实、准确的商品信息，并对欺诈行为进行索赔。张女士可向相关部门投诉，要求商家承担相应的法律责任，并维护自身权益。

那么，在此呼叫一下广安区市场监督管理局：

主城区这个“利民农贸市场”这家名叫“鸿发志海鲜店”属于主城区的哪个辖区的市场监管所管理呢？像张女士遇到的这种情况该怎样解决处理呢？

后续，我们仍将持续关注。对此，你怎么看？欢迎在评论区留言讨论。

广安区工质局 · 发表于 2024-9-14 21:52

网友您好：
   接到您反映的情况后，我局高度重视，立即组织执法人员对广安区莲花市场鸿发志海鲜店进行调查。现将相关情况回复如下：
   我局执法人员通过走访，询问，对商家约谈，发现该商家在销售过程中确实存在不合规行为，违反了市场监督管理情形，我局于2024年9月11日对该店进行立案调查，目前该案件正在进一步调查中，如果您有更多的信息，请及时联系我们0826-2350021。
   感谢您对市场监管工作的关心与支持！

                                                                  广安市广安区市场监督管理局
                                                                        2024年9月14日

谢歌说事 · 发表于 2024-9-15 03:39

区市监局及时介入调查，当赞！

群众利益无小事。近日，广安一女士在海鲜店买黄辣丁被掺假掉包的事件引发市民关注和网友热议。对此，广安区市场监督管理局作出反应，组织执法人员对涉事商家进行了深入调查。通过走访、询问和约谈，市场监管局确认了商家存在不合规行为，并已于9月11日正式立案调查。此举体现了广安区市场监管部门对市场秩序的坚决维护，赢得市民赞誉。期待监管部门能够继续加大力度，保障消费者的合法权益，营造公平、诚信的市场环境。

谢歌说事 · 发表于 2024-9-15 13:23

网友还爆出该市场存在一个现象，原话如下：

“我在利民市场猪肉摊买排骨，他剁好藏在菜剁后面用毛巾盖住，藏的就是排骨中好的那截，装进袋子里就是骨头特别大的那些。我当场发现了，后面去利民市场买东西就很留意。”

看来这个市场问题不少，得下猛药整治了。

谢歌说事 · 发表于 2024-9-15 16:04

建议市民网民们都将各菜市场的丑闻一并跟帖曝光出来便于市监局收集情况予以整治。

谢歌说事 · 发表于 2024-9-14 20:12

5天过去了，未得到处理。持续关注。

ddt12345 · 发表于 2024-9-14 21:25

无奸不商

谢歌说事 · 发表于 2024-9-14 22:00

广安区工质局发表于 2024-9-14 21:52
网友您好：
接到您反映的情况后，我局高度重视，立即组织执法人员对广安区莲花市场鸿发志海鲜店进 ...

谢谢。

青春119 · 发表于 2024-9-15 08:26

依据法律法规严肃处理

西南山庄Am · 发表于 2024-9-15 15:21

城南一号河堰路菜市场也有一家卖鱼的前年我上当了一回

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

Yuan143 · 发表于 2024-9-15 16:19

异乡人儿 · 发表于 2024-9-18 10:34

谁管？不反映谁管？

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