[群众呼声] 新能源汽车安装充电桩遇物业刁难[已回复]新能源汽车安装充电桩遇物业刁难[已回复]

广安枣园物业管理公司刁难广安枣山石谷梁子小区业主，拒绝协助小区业主安装充电桩，拒绝盖允许施工证明的章。本人于2024年9月咨询物业本小区可否安装充电桩，以及安装充电桩的流程。得到的答复是：可以安装充电桩。本人于2024年11月21日向枣园物业公司提交了充电桩的安装申请，物业表示现在不能安装充电桩（本小区已安装有十几个自用充电桩）。问及原因，一会说有安全隐患，一会说容量不够，一会说上面通知不能安充电桩，物业含糊其词，所说的理由都拿不出根据，以各种理由阻碍业主安装充电桩。于是我向枣园物业管理有限公司提交了安装充电桩的书面申请，并要求他们5个工作日内办理，如不同意安装，需书面说明具体理由。物业表示将向物业公司领导请示后回复。2024年11月25日，我接到物业公司工作人员电话，告知我经请示领导后，还是不能安装充电桩，让我把申请材料拿走。既不盖章协助我安装充电桩，也不出具不同意安装充电桩的书面说明，说明理由，侵害业主权益。与物业公司沟通无果后，我拨打了12345热线进行投诉

在国家大力推行新能源汽车使用和普及的背景下，物业公司无视国家政策，侵害业主权益，物业公司是服务业主的，不是来当大爷，吃饭不干事的。请相关部门对枣园物业管理公司进行调查和查处。

根据国家发改委、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部四部门联合发文的关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知，发改能源【2016】1611号文件，第六条物业应当配合业主或者建设单位及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘察施工。此文件当中的附件一居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本，第四条（三），在接到用户自用桩安装申请之后，物业应在5个工作日内予以办理，若不同意需书面说明具体理由。

您的留言枣园集团已受理，请您耐心等待回复。

网友，根据《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》第四条第一款“自用桩报装材料包括:购车意向协议或购车发票、申请人有效身份证明、固定车位产权或一年以上(含一年)使用权证明、停车位(库)平面图或现场环境照片、物业出具(无物业管理小区由业委会或居委会出具)的同意安装充电桩的证明材料”之规定，您申请安装新能源汽车充电桩应提供石谷梁子“美好家园”项目固定车位使用权证明。2024年11月28日，我局安排石谷梁子“美好家园”物业服务企业广安枣园物业管理有限公司与您进行沟通解释。同时，石谷梁子“美好家园”项目建设年限较久，规划设计时未设计新能源汽车充电区域及规划新能源汽车用电负荷，现增设新能源汽车充电桩，小区供电设施设备存在超负荷运行问题。为此，广安枣园物业管理有限公司要求申请供电部门出具小区电力容量报告后，在小区电容未超容的前提下，物业公司配合供电部门增设新能源汽车充电桩。
      感谢您对我们工作的关心与支持！

                         广安经开区枣山园区建设环保局
                                    2024年12月10日

望认真对待，解决百姓急难愁盼问题。

好多地方只能够在负一楼安装充电桩，负二楼以下不允许，安充电桩的业主还要给相邻业主签承诺书保证出了安全事件赔偿。

城南的小区都可以安充电桩，枣山要特殊些迈？

旧小区的电力负荷（配电柜）与线缆可能承受不起越来越多的电池车，只有改扩建，否则多了必烧线路，现在新出的电池车，追求快充，加大了充电功率，如果几十辆车同时开充，再加上生活用电（象夏天空调）也处于峰谷，会发生什么不用说了吧。

换我们的物业，我们小区物业很敬业，说话很温柔，穿着得体大方。

p话官腔一大堆，把这些盖完何年何月了？我们小区好，给物业经理打电话说安桩，物业经理直接把同意书放在保安处，拿回来自己填上，和产权证一起上传国网，二天就按表了。前提不欠管理费哈！

什么规划没设计新能源汽车充电区域，是不是废话？那个小区私人不是原来的车位按的（10多年前的车库大把把），为此专门调整到一堆吗？什么电力公司出具容量报告，这些等到何年何月了？说白了就是w算人家按这些跑，莫想安了！