新能源汽车安装充电桩遇物业刁难[已回复]

lumiazzc

广安枣园物业管理公司刁难广安枣山石谷梁子小区业主，拒绝协助小区业主安装充电桩，拒绝盖允许施工证明的章。本人于2024年9月咨询物业本小区可否安装充电桩，以及安装充电桩的流程。得到的答复是：可以安装充电桩。本人于2024年11月21日向枣园物业公司提交了充电桩的安装申请，物业表示现在不能安装充电桩（本小区已安装有十几个自用充电桩）。问及原因，一会说有安全隐患，一会说容量不够，一会说上面通知不能安充电桩，物业含糊其词，所说的理由都拿不出根据，以各种理由阻碍业主安装充电桩。于是我向枣园物业管理有限公司提交了安装充电桩的书面申请，并要求他们5个工作日内办理，如不同意安装，需书面说明具体理由。物业表示将向物业公司领导请示后回复。2024年11月25日，我接到物业公司工作人员电话，告知我经请示领导后，还是不能安装充电桩，让我把申请材料拿走。既不盖章协助我安装充电桩，也不出具不同意安装充电桩的书面说明，说明理由，侵害业主权益。与物业公司沟通无果后，我拨打了12345热线进行投诉

在国家大力推行新能源汽车使用和普及的背景下，物业公司无视国家政策，侵害业主权益，物业公司是服务业主的，不是来当大爷，吃饭不干事的。请相关部门对枣园物业管理公司进行调查和查处。

根据国家发改委、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部四部门联合发文的关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知，发改能源【2016】1611号文件，第六条物业应当配合业主或者建设单位及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘察施工。此文件当中的附件一居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本，第四条（三），在接到用户自用桩安装申请之后，物业应在5个工作日内予以办理，若不同意需书面说明具体理由。

枣园集团公司

您的留言枣园集团已受理，请您耐心等待回复。

枣山园区建设局

网友，根据《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》第四条第一款“自用桩报装材料包括:购车意向协议或购车发票、申请人有效身份证明、固定车位产权或一年以上(含一年)使用权证明、停车位(库)平面图或现场环境照片、物业出具(无物业管理小区由业委会或居委会出具)的同意安装充电桩的证明材料”之规定，您申请安装新能源汽车充电桩应提供石谷梁子“美好家园”项目固定车位使用权证明。2024年11月28日，我局安排石谷梁子“美好家园”物业服务企业广安枣园物业管理有限公司与您进行沟通解释。同时，石谷梁子“美好家园”项目建设年限较久，规划设计时未设计新能源汽车充电区域及规划新能源汽车用电负荷，现增设新能源汽车充电桩，小区供电设施设备存在超负荷运行问题。为此，广安枣园物业管理有限公司要求申请供电部门出具小区电力容量报告后，在小区电容未超容的前提下，物业公司配合供电部门增设新能源汽车充电桩。
      感谢您对我们工作的关心与支持！

                         广安经开区枣山园区建设环保局
                                    2024年12月10日

推石头上坡

望认真对待，解决百姓急难愁盼问题。

南峰山

好多地方只能够在负一楼安装充电桩，负二楼以下不允许，安充电桩的业主还要给相邻业主签承诺书保证出了安全事件赔偿。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

如日-中天

城南的小区都可以安充电桩，枣山要特殊些迈？

行者清江水

旧小区的电力负荷（配电柜）与线缆可能承受不起越来越多的电池车，只有改扩建，否则多了必烧线路，现在新出的电池车，追求快充，加大了充电功率，如果几十辆车同时开充，再加上生活用电（象夏天空调）也处于峰谷，会发生什么不用说了吧。

步步宽

换我们的物业，我们小区物业很敬业，说话很温柔，穿着得体大方。

顾县土著

p话官腔一大堆，把这些盖完何年何月了？我们小区好，给物业经理打电话说安桩，物业经理直接把同意书放在保安处，拿回来自己填上，和产权证一起上传国网，二天就按表了。前提不欠管理费哈！

顾县土著

什么规划没设计新能源汽车充电区域，是不是废话？那个小区私人不是原来的车位按的（10多年前的车库大把把），为此专门调整到一堆吗？什么电力公司出具容量报告，这些等到何年何月了？说白了就是w算人家按这些跑，莫想安了！

lumiazzc

枣山园区建设局 发表于 2024-12-10 17:04
网友，根据《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》第四条第一款“自用桩报装材料包括:购车意向协 ...

枣山园区建设环保局的领导：
       您好！您所回复的需要供电部门出具电力容量报告后，容量未超的前提下，由物业公司是配合安装充电桩，此流程不合规。根据发改能源【2016】1611号文件，附件3居民区充电基础设施建设管理流程图，总共六个步骤：1.准备材料，2.申请用电，3.现场勘察,4.建设施工，5.接电确认，6运营维护。我让枣园物业公司在我的车位及施工许可证明上盖章，属于第一步，材料准备阶段。第二步，才是申请用电，由供电企业确认是否接入。现在物业公司拿电力容量的这个第二步的事情来当挡箭牌，充分说明了物业公司在阻碍业主安装充电桩，退一步讲，即使容量评估后，容量不足，那么也应该是供电企业回复我。而物业公司的职责是，在我的第一步，材料准备阶段就要为我盖章，容量够不够与此无关。所以无论我最终能否成功安装充电桩，物业公司都应该为我的车位及施工许可盖章，他不盖章，就是在阻碍业主安装充电桩。根据广安市物业服务管理规定，第五十条，物业服务人不得阻碍业主在物业服务区域安装充电设施。
     我们小区是安置房小区业主没有固定车位产权，我们只有使用权，但是我们小区前期已经安装了十几个充电桩，物业是给他们盖了章的，为什么要对我进行区别对待。另外广安河西安置房，同样是安置房，他们也在安装。
     1月10日，我与枣园物业公司的经理乔莉沟通安装充电桩事宜，得到的答复是让我们小区的业主安装在小区外围的车位上，他们立即给我们划车位，不允许我们安装在地下车库。枣园物业的这个回复让我无法理解，原因如下：1.为什么我们要舍近求远，安装在小区外围，安装成本高，使用不方便；2.充电设施在户外暴晒雨林，更加不安全；3.由于广三中扩建工程，物业公司所说的安装充电桩区域，今天已经开始安装围栏，4.按照枣园物业乔莉的说法，他们没有收取车位管理费，他们在地下车库不划车位给我们安装充电桩，那为什么安装在地面他们就可以划车位给我们安装，他们想让我们安装的地方，就给我们划车位，不想让我们安装的地方就不划车位，这个事情就是双重标准。另外我搜遍全网也没有发现哪个物业公司只让业主把充电桩安装在地上车位，而放着大量的地下车位不用，这种奇葩思路，应该是全国首例，具备极高的新闻价值。放眼广安的其他小区，地下车位都可以安装。5.枣园物业只让地面车位安装充电桩，不让地下车位安装充电桩的依据是什么，是脑门子一热，突发奇想？新能源汽车产业是国家为应对能源危机，国家安全战略的重大举措，目前新能源汽车月销售量已经超过燃油车，并持续增长，成为车市主流，我们响应国家政策，购买新能源汽车，但购买了新能源汽车，安装充电桩又遭到了物业的阻碍，物业是服务业主，解决问题的，不是向业主提出问题，让业主来解决的，枣园物业没有摆正位置，不清楚自己的角色定位。希望枣山园区建设环保局的领导，引起重视，调查和处理枣园物业公司，解决百姓急难愁盼问题。