广安紫云台二期南苑，从来没见过这么奇葩的停车收费方式[已回复]

kkkkkk6 · 发表于 2026-6-14 11:11

广安紫云台二期南苑，从2026年4、5月份升级所谓的停车收费系统以来，居然不是再按照车辆进出时间来进行收费，而是按自然日进行收费，也就是说哪怕你前一天晚上11点进去，第二天凌晨2点开出来也算两天，收两天的停车费。
全国各地停车，我就没有见过这么奇葩的收费方式。并且升级所谓的收费系统，变更收费计时方式，并没有经过业主大会、业委会的同意，只是在变更后在一个偏僻的小区公示栏进行了公示，业主普遍变更完后才知道，都非常不满，与物业在群里争吵多次，物业都拿不出相关文件，只说他们的收费符合标准的。本人多次投诉12345反映上述情况，并且明确要求根据《广安市物业服务管理规定》对物业不合理收费行为转市场监督管理部门，对该收费行为进行调查，12345均将投诉转给社区，只是对变更的情况和现状进行说明，并没有正面回答我的问题。
广安紫云台二期南苑物业成都蜀信物业服务有限公司广安分公司，变更这么离谱的停车收费方式，不尊重且未事先听取业主意见，完全是物业的一言堂，物业是由业主选出来服务小区的，而不是由他们一意孤行、凌驾于业主意见之上。
既然12345不正面回复的问题，那我只有再次提问：
1.小区物业变更停车计时收费，实为收费标准变更，上述停车收费标准、收费方式的变更未经业主大会同意，违反了《广安市物业服务管理规定》第二十条“物业服务事项由物业服务区域业主共同决定。……（七）决定物业服务范围、服务事项、服务内容、服务标准、服务质量、服务人员数量和条件、拟收费标准、收费方式等”的规定。
针对此问题我此前已多次投诉12345，均答复物业公司对收费变更进行了公示，从法律程序上来讲，“公示”≠“表决同意”，以公示代替表决同意，是不合规且不具有效力的。

2.收费标准、计费方式依据是什么。既没有业主大会同意的定价文件，又与周边小区的收费标准完全不一致，甚至与全国绝大多数停车计费方式都不一致，这个收费标准、计费方式依据何在？

改变停车计费方式虽是小事，但不代表物业能凌驾于业主之上，不顾业主意愿，肆意妄为。

广安区工质局 · 发表于 2026-6-25 09:09

网友：
　　您好！您在麻辣论坛发帖反映广安紫云台二期南苑停车收费方式奇葩、收费不合理的舆情已收悉。我局高度重视，赓即安排执法人员前往该小区停车场开展现场核查，现将处置情况回复如下：
　　经执法人员现场检查小区出入口、收费岗亭、公示栏，并调阅收费台账、计费规则等资料核实：紫云台二期南苑配套机动车停放服务收费实行市场调节价管理。根据《中华人民共和国价格法》及相关政策规定，该住宅小区配套停车场不属于政府投资或公益类停车设施，其收费标准由经营管理单位依据运营成本及区域市场状况自主制定。
　　检查发现，该停车场已在入口醒目位置设置了规范的收费公示牌，对定价类型、计费方式、分段收费标准、单日封顶价格、免费停放时长及投诉举报电话等信息进行了完整公示，做到了明码标价、公开透明。未发现存在价外加价、不按规定明码标价、随意加价等价格违法行为，暂未查实收费不合理问题。
　　针对网友反映“收费方式怪异”的诉求，执法人员现场约谈小区物业、停车场管理负责人，开展价格政策提醒告诫：一是要求物业常态化做好停车计费规则解释工作，在岗人员主动向业主、来访车主清晰说明计费逻辑，避免因业主不熟悉收费规则产生误解；二是优化公示内容，对计费规则加大文字标注提示，进一步提升收费透明度；三是妥善收集业主对停车收费的意见建议，主动与业主沟通协商，平衡运营成本与业主停车需求。
　　下一步，我局将把紫云台二期南苑纳入常态化价格巡查清单，不定期开展抽查，持续规范其停车收费明码标价行为。若后续您发现存在标价外额外收费、公示标准与实际扣费不一致等价格违法情形，可留存缴费凭证、照片等证据，拨打12315热线向我局反馈，我们将第一时间到场核查处置，切实维护群众合法价格权益。
　　感谢您对市场监管工作的关心与支持。

　　广安区市场监督管理局
　　2026年6月25日