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广安紫云台二期南苑,从2026年4、5月份升级所谓的停车收费系统以来,居然不是再按照车辆进出时间来进行收费,而是按自然日进行收费,也就是说哪怕你前一天晚上11点进去,第二天凌晨2点开出来也算两天,收两天的停车费。
全国各地停车,我就没有见过这么奇葩的收费方式。并且升级所谓的收费系统,变更收费计时方式,并没有经过业主大会、业委会的同意,只是在变更后在一个偏僻的小区公示栏进行了公示,业主普遍变更完后才知道,都非常不满,与物业在群里争吵多次,物业都拿不出相关文件,只说他们的收费符合标准的。本人多次投诉12345反映上述情况,并且明确要求根据《广安市物业服务管理规定》对物业不合理收费行为转市场监督管理部门,对该收费行为进行调查,12345均将投诉转给社区,只是对变更的情况和现状进行说明,并没有正面回答我的问题。
广安紫云台二期南苑物业成都蜀信物业服务有限公司广安分公司,变更这么离谱的停车收费方式,不尊重且未事先听取业主意见,完全是物业的一言堂,物业是由业主选出来服务小区的,而不是由他们一意孤行、凌驾于业主意见之上。
既然12345不正面回复的问题,那我只有再次提问:
1.小区物业变更停车计时收费,实为收费标准变更,上述停车收费标准、收费方式的变更未经业主大会同意,违反了《广安市物业服务管理规定》第二十条“物业服务事项由物业服务区域业主共同决定。……(七)决定物业服务范围、服务事项、服务内容、服务标准、服务质量、服务人员数量和条件、拟收费标准、收费方式等”的规定。
针对此问题我此前已多次投诉12345,均答复物业公司对收费变更进行了公示,从法律程序上来讲,“公示”≠“表决同意”,以公示代替表决同意,是不合规且不具有效力的。
2.收费标准、计费方式依据是什么。既没有业主大会同意的定价文件,又与周边小区的收费标准完全不一致,甚至与全国绝大多数停车计费方式都不一致,这个收费标准、计费方式依据何在?
改变停车计费方式虽是小事,但不代表物业能凌驾于业主之上,不顾业主意愿,肆意妄为。
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