中国移动吭爹的套餐！

偶冷雪 · 发表于 2015-2-26 11:07

1月8日的时候接到中国移动业务经理的电话，问是否需要加入他们的套餐活动，有18元，28元，38元的，当时想想每月的话费也差不多要100多，就先试试套餐怎么样，因为平时选择的套餐如不满意的时候都可以退订的，所以当时选择的是28元的套餐（本地主叫220分钟，流量30M，本地被叫免费，超出套餐时间本地每分钟语音主叫0.19元/分钟。。。。。到2月12日的时候就收到短信说我的套餐内时间快用完了，我查了一下电话，跟平时打的差不多，还不到半个月就用完了，所以就留意了一下，结果是从开始拔号就计时了，正常情况是电话通了才计时的，所以就打电话去10086中心询问，并要求退掉，结果回复是不可以退订的，要么提高套餐额度，要么减低，就是不能退订，（当时那个业务经理跟我介绍的时候根本就没有提到不可以退订),10086四川总中心回复的是：他们会帮我把投拆转接处理，并让我去地方营业厅再了解，所有地方营业厅都是用总中心的电话打给客户的，更气人的是10086总中心发了一条短信给我，28元的套餐应该是260分钟，超出套餐时间本地每分钟语音主叫0.12元/分钟，。。。第二天又收到地方营业厅那个经理打来的电话，当时她态度也不好，就说不能改回去，事后又转给一个高级经理来跟我说，她说那个经理是新来的，对业务不熟，当时没跟我介绍清楚，我要求改回去的时候，还是回复不能退订该业务，只有等后续有新的优惠活动的时候再通知我，然后一直没有下文了。。。。。。。中国移动就是TMD的这么吭我们这些老客户的，所以请大家留意，别让了她们的当！！！！！！中国移动.jpg