请巴中移动公司的领导出来回复！！！！[已回复]

bashanrencai

本人于2008年申请了一条移动宽带，因为网速慢，不稳定，没有怎么使用。

1、于2023年04月25日，去巴中白云台移动营业厅咨询注销宽带的事情。

营业厅工作人员告知：我们这边不能办理注销，我帮你查询核实应该去 老江北移动营业厅办理。并给我看了地图定位。

2、本人于2023年04月26日下午2点左右，来到老江北移动营业厅，说需要注销宽带。

大厅工作人员告知：我们这里不办理，请到隔壁（挨着的）营业厅办理，墙上打的是“中国移动巴州分公司老江北服务中心”

3、来到“中国移动巴州分公司老江北服务中心”工作人员说：“白云台营业厅的怎么可能叫你来我这边？”。 好像意思是我在说谎一样。叫他和我去白云台营业厅对峙。 他又不去，就跑出去了。  闹得很不高兴。  

另一工作人员告知：我们这里办理不了，需要到财富广场那个巷子原老五中附近。叫给个电话也没有电话。

4、我硬着头皮又跑过来找了一下。老五中旁边有个移动营业厅。工作人员说:不在我这里办。需要到对面那个下坡坡那个营业厅办。

5、我又跑上来问，地方终于找对了。工作人员说：登个记，回去等通知。并说：这个月估计办不了，要下个月。

这就是本人的亲身经历。 注销个宽带按照营业厅工作人员的指示跑了5个营业厅都还没有办到。

新办的时候用户是“上帝”怎么没有那么麻烦，随便一个营业厅都能办，态度极好。
注销的时候用户啥也不是。咋那么麻烦？处处踢皮球？

移动公司的领导应该来体验你们对待用户的这种感觉！！！
如果是大家遇到这种事，应该咋办？

巴中移动公司

尊敬的用户： 您好！您所反映的问题我司已收悉且高度重视。目前10086正在积极与您沟通处理，请您保持电话的畅通，感谢您对中国移动的理解与支持。

佛系男

流氓当道你又奈何？

在路上行走

移动公司的服务态度是最差的了，早就不该用移动的

bashanrencai

更正：
本人于2018年申请了一条移动宽带。

长腿一脚

承认：我不厚道的笑了。

冰冰有理G

新安装容易注销很难，我最近在巴中电信注销宽带也经历了很烦心的事情，打了无数个投诉电话都没给解决好。

蹲在街边看热闹

我是不是可以理解为他们的工作人员只学了办理业务，没有学注销业务？

乔松139

移动公司是这样的，见惯不怪了。我也曾遭遇过。上营业厅办付费业务他们热情接待，微笑服务，视顾客为老子；如果办销号停费等业务则百般刁难，客户给他微笑视他为老子还要看他脸色。唉，市场经济放纵了这些业务部门！

阿尼亚

可以直接10086 投诉

07世界杯

直接要求他们来给你换啊

pengzhong

你要是在银行办理注销银行卡业务，一样一样的......

冶粪辞

移动和广电联合骗人！

冶粪辞

本人用的是移动和广电合作的宽带，好像啥子136爱家(复杂，闹不懂)。
    2022年5月初，在没接到任何通知的情况下，被粗暴地单方面断网。
    问移动公司，说是广电公司的故障，他们没问题。
    问广电公司，来了个工作人员，捣鼓了半天，说是移动公司搞的鬼，他们没问题。
    这两家公司相互推诿，而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好，但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下，重新申请了广电宽带，以前的业务不用了。
    但令人愤怒的是，从5月至今，移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了，为何还在继续扣我费用？
    7月17日，到广场移动大厅咨询，营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外，也解释不清，让我到属地移动大厅(都互联网时代了，还要找属地？)，我实在忍不住心中的火气，骂了几句就走了。
    我跑到莲花街附近的移动大厅，说是隔壁的小厅，隔壁的小厅周末有没人。有人说后悔河前头的移动大厅可以，跑去还是不行。
    最后，听说白云台大厅可以办，我跑白云台才办了销户。不过，损失没人退我，我也没找他，因为我不敢找他退，万一不给我销户，我又惨了！
    总结:巴中移动坏得很！

冶粪辞

    本人用的是移动和广电合作的宽带，好像啥子136爱家(复杂，闹不懂)。 2022年5月初，在没接到任何通知的情况下，被粗暴地单方面断网。
     问移动公司，说是广电公司的故障，他们没问题。
    问广电公司，来了个工作人员，捣鼓了半天，说是移动公司搞的鬼，他们没问题。 这两家公司相互推诿，而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好，但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下，重新申请了广电宽带，以前的业务不用了。 但令人愤怒的是，从5月至今，移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了，为何还在继续扣我费用？
    2022年 7月17日，到广场移动大厅咨询，营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外，也解释不清，让我到属地移动大厅(都互联网时代了，还要找属地？)，我实在忍不住心中的火气，骂了几句就走了。
     我跑到莲花街附近的移动大厅，说是隔壁的小厅，隔壁的小厅周末有没人。
    有人说后河前头的移动大厅可以，跑去还是不行。
     最后，听说白云台大厅可以办，我跑白云台才办了销户。
    不过，损失没人退我，我也没找他，因为我不敢找他退，万一不给我销户，我又惨了！
    总结:巴中移动坏得很！

冶粪辞

什么时代了，还有如此霸王企业！与第七届文明城市创建格格不入！

冶粪辞

想起移动，我心头的无名鬼火直冒！

冶粪辞

移动，你这是典型的电信诈骗！

冶粪辞

就当老子捐给了孤儿！

冶粪辞

@巴中经信局，你该管一管了！你是政府主管部门啊！