请巴中移动公司的领导出来回复！！！！[已回复]

bashanrencai · 发表于 2023-5-4 15:26

还有那么多用户和我类似遭遇啊

投诉无门啊，

第一感觉 · 发表于 2023-5-5 08:58

您好！在微信关注“工信部12300”，然后在公众号里左下角“用户申诉”里提交申诉；保证15个工作日内给您处理得让您相当满意，处理不满意的话，您坚决不撤诉，此办法超级管用。

第一感觉 · 发表于 2023-5-5 08:58

　　您好！在微信关注“工信部12300”，然后在公众号里左下角“用户申诉”里提交申诉；保证15个工作日内给您处理得让您相当满意，处理不满意的话，您坚决不撤诉，此办法超级管用。

巴中移动公司 · 发表于 2023-5-10 13:44

尊敬的用户：您好！您所反映的问题我司已收悉且高度重视。目前10086正在积极与您沟通处理，请您保持电话的畅通，感谢您对中国移动的理解与支持。

爱~U · 发表于 2023-5-10 15:04

呵呵，宽带办理快，注销慢，处处卡壳，咋就成了常态呐，同道中人呀

在路上行走 · 发表于 2023-5-11 09:14

移动公司的服务态度是最差的了，早就不该用移动的

bashanrencai · 发表于 2023-6-5 20:15

巴中移动公司发表于 2023-5-10 13:44
尊敬的用户：您好！您所反映的问题我司已收悉且高度重视。目前10086正在积极与您沟通处理，请您保持电话的 ...

4.25号去营业厅办注销，跑了5-6个营业厅，就是不给办。打了无数投诉电话。5.5号将设备移交到财富广场巷子那个营业厅，叫等通知，一等就是一个月。截止今天6.5号，已经一个多月了。
就是不给办。也没有巴中移动的工作人员给我打过电话，给我一个说法。
就是要一直扣你钱，不让你注销。
能咋的？？？？？？？？？？能拿它咋办？？？？投诉电话我都打的不想打了。打了也没有用。
哎。。。。。。。。。投诉无门。。这什么玩意儿。。。。。。。。

bashanrencai · 发表于 2023-6-5 20:16

4.25号去营业厅办注销，跑了5-6个营业厅，就是不给办。打了无数投诉电话。5.5号将设备移交到财富广场巷子那个营业厅，叫等通知，一等就是一个月。
截止今天6.5号，已经一个多月了。
就是不给办。也没有巴中移动的工作人员给我打过电话，给我一个说法。
就是要一直扣你钱，不让你注销。
能咋的？？？？？？？？？？能拿它咋办？？？？投诉电话我都打的不想打了。打了也没有用。
哎。。。。。。。。。投诉无门。。这什么玩意儿。。。。。。。。

bashanrencai · 发表于 2023-6-5 20:19

巴中移动公司发表于 2023-5-10 13:44
尊敬的用户：您好！您所反映的问题我司已收悉且高度重视。目前10086正在积极与您沟通处理，请您保持电话的 ...

你的回复真的是回复的极好，没有任何作用？管10086什么事？该10086注销？你巴中移动的工作人员在干啥？为什么一个多月不处理？不解决问题。还与10086沟通处理？真是搞笑

bashanrencai · 发表于 2023-6-5 20:25

截止今天 6.5号，巴中移动没有给我一个说法，没有给我注销宽带。自从我5.5号把设备交到营业厅去后。让我等，一等就是一个月，没有人处理。打了无数个投诉电话给10086，不管用，巴中移动就是不管不问。
反正就是一直拖着。好扣费。。。。

bashanrencai · 发表于 2023-6-5 20:26

bashanrencai 发表于 2023-6-5 20:19
你的回复真的是回复的极好，没有任何作用？管10086什么事？该10086注销？你巴中移动的工作人员在干啥？ ...

截止今天 6.5号，巴中移动没有给我一个说法，没有给我注销宽带。自从我5.5号把设备交到营业厅去后。让我等，一等就是一个月，没有人处理。打了无数个投诉电话给10086，不管用，巴中移动就是不管不问。
反正就是一直拖着。好扣费。。。。

bashanrencai · 发表于 2023-6-5 20:27

截止今天 6.5号，巴中移动没有给我一个说法，没有给我注销宽带。自从我5.5号把设备交到营业厅去后。让我等，一等就是一个月，
没有人处理。打了无数个投诉电话给10086，不管用，巴中移动就是不管不问。
反正就是一直拖着。好扣费。。。。

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:15

真是无语了

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:16

处理速度太慢了

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:16

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:17

希望能给贴主早日解决问题

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:17

希望投诉有效

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:54

支持贴主

手机用户2535Qg · 发表于 2023-6-6 09:55

移动公司应该给个明确回复

冶粪辞 · 发表于 2023-6-6 18:11

本人用的是移动和广电合作的宽带，好像啥子136爱家(复杂，闹不懂)。 2022年5月初，在没接到任何通知的情况下，被粗暴地单方面断网。
   问移动公司，说是广电公司的故障，他们没问题。
问广电公司，来了个工作人员，捣鼓了半天，说是移动公司搞的鬼，他们没问题。这两家公司相互推诿，而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好，但谁也没有真正帮我排除报修故障。
无奈之下，重新申请了广电宽带，以前的业务不用了。但令人愤怒的是，从5月至今，移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了，为何还在继续扣我费用？
2022年 7月17日，到广场移动大厅咨询，营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外，也解释不清，让我到属地移动大厅(都互联网时代了，还要找属地？)，我实在忍不住心中的火气，骂了几句就走了。
   我跑到莲花街附近的移动大厅，说是隔壁的小厅，隔壁的小厅周末有没人。
有人说后河前头的移动大厅可以，跑去还是不行。
   最后，听说白云台大厅可以办，我跑白云台才办了销户。
不过，损失没人退我，我也没找他，因为我不敢找他退，万一不给我销户，我又惨了！
总结:巴中移动垃圾！垃圾！垃圾！

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