家装售后成法外之地，无部门可监管[已回复]

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2022年3月本人与南充顶层国际装饰签订私人房屋装修合同，2022年10月移交给我，我2023年8月入住，入住后发现存在诸多问题（厨房油烟排出不畅、厨房碗柜无法紧闭，存在自开现象、厨房扣板灯坏了、卧室客厅多处踢脚线脱落、卧室客厅多处吊顶开裂、多处墙面乳胶漆气泡等），2024年5月开始多次与该装修公司联系均无人处理。
        2024年9月23日拨打消费者投诉热线（12315）被告知此事无法受理，家装售后监管处于真空状态。
         请社区帮忙反馈，我应该找谁才能解决南充家装售后维权问题。谢谢！

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南充市政管局

尊敬的网友：您好！您反映的情况属合同纠纷。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四章第二十五条之规定，住宅室内装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。建议您通过司法途径维护权益，感谢您的留言，祝您生活愉快！

更新中

南充市政管局 发表于 2024-11-11 17:38
尊敬的网友：您好！您反映的情况属合同纠纷。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四章第二十五条之规定，住 ...

直接引用法律条款。这个回复很到位。