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[群众呼声] 家装售后成法外之地,无部门可监管[已回复]

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2022年3月本人与南充顶层国际装饰签订私人房屋装修合同,2022年10月移交给我,我2023年8月入住,入住后发现存在诸多问题(厨房油烟排出不畅、厨房碗柜无法紧闭,存在自开现象、厨房扣板灯坏了、卧室客厅多处踢脚线脱落、卧室客厅多处吊顶开裂、多处墙面乳胶漆气泡等),2024年5月开始多次与该装修公司联系均无人处理。
        2024年9月23日拨打消费者投诉热线(12315)被告知此事无法受理,家装售后监管处于真空状态。
         请社区帮忙反馈,我应该找谁才能解决南充家装售后维权问题。谢谢!
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发表于 2024-11-11 17:38 | 显示全部楼层
尊敬的网友:您好!您反映的情况属合同纠纷。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四章第二十五条之规定,住宅室内装饰装修工程发生纠纷的,可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。建议您通过司法途径维护权益,感谢您的留言,祝您生活愉快!
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发表于 2024-11-12 11:17 | 显示全部楼层
南充市政管局 发表于 2024-11-11 17:38
尊敬的网友:您好!您反映的情况属合同纠纷。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四章第二十五条之规定,住 ...

直接引用法律条款。这个回复很到位。
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