关于请求解决巴中观澜上域小区电梯安全及衍生管理问题的报告

时光挺欠揍

中共巴中市委、巴中市人民政府：

作为观澜上域小区的一名业主，现就本小区近期集中爆发的电梯安全问题及衍生的系列管理问题反映给您，恳请调查处理并督促落实。

一、电梯安全问题基本情况

近期，观澜上域小区25部电梯同时出现相同故障，经初步检测预估维修费用约58万元。据区市场监管局反馈，小区业委会已于3月30日向市住建局提交维修资金使用申请，他们是在之后才向信华物业公司和市住建局发的整改函。区市场监管局的越位做法，不得不怀疑之间有利益输送关系。5月11日，多部门到小区召开现场会，然而会议未能解决任何实质性问题，电梯安全隐患依然存在，严重威胁业主生命财产安全。

二、责任认定

业主经讨论，对电梯问题及相关责任拟认定如下：

1.开发商责任：小区自交付以来电梯故障频发，反映出电梯可能未达到安全使用标准。业主认为开发商华兴公司应承担本次维修费用的30%。

2.维保公司责任：电梯日常保养不到位是问题主因，维修保养公司应承担60%的维修费用。

3.物业公司责任：信华物业公司未有效监管维保工作，导致电梯问题多发，应承担10%的维修费用。

三、其他关联问题

除电梯问题外，小区还存在以下亟待解决的问题：

1.第一届业委会主任钱杰涉嫌卷款潜逃，涉及小区部分公共收入，业主强烈要求公安机关追究其刑事责任及业委会相关人员的法律责任。

2.第二届业委会的成立程序存疑，业主质疑是龙泉社区和信华物业在未召开业主大会情况下违规成立，要求相关部门核查其合法性。

3.信华物业公司未经招标选聘，服务质量差，小区管理问题突出，业主满意度极低。

四、业主诉求

为维护业主合法权益，保障小区正常生活秩序，我们提出以下诉求：

1.督促相关责任方（开发商、维保公司、物业公司）按比例承担电梯维修费用，尽快修复故障电梯。

2.彻查钱杰卷款事件，追回小区公共资金，依法追究相关人员责任。

3.核查第二届业委会成立程序合法性，如违规则责令整改，重新依法选举。

4.指导并规范物业公司选聘流程，提升物业服务质量，解决小区管理乱象。

恳请市政府高度重视，尽快介入调查处理，切实解决小区存在的问题，还业主一个安全、和谐的居住环境。

朱掘灼

业主委员会向某单位申请修电梯，业委会身份都不合法，这些单位业接招，希望某某单位慎重盖章签字！
观澜上域山寨业委会不是为业主谋福利的，是为物业谋福利，为自己谋福利的吧！

弓洋刀

业主委员会怎么成立的都不知道，一说收入就是卷钱跑路了，谁知道真假，是不是合伙的，报假账，我长期在外地，就过年回去，看到大门被撬过，没撬开，放过瓜子壳在锁芯，怀疑踩点的人弄的，什么人都可以进去，看监控的也不知道在干啥，看儿童游乐园的地上都脱皮严重了也没人弄，回去发现小区音响也没几个响的，特别是往11栋方向走，音响都不响，电梯1楼的灯也不换，黑的不亮，掉线也不管，后面反映了没弄，直到有一年起诉交物业费我看吊着的电线也没有了，灯也亮了，虚假，平常收钱不干实事，电梯从住进去群里老是听见电梯问题，一开始的电梯就一直不好拖着，买了车位的还交60一个月的停车位，只收钱不办事，希望有关部门干点实事，彻查！

项柏学

支持帖子，5.11观澜上域由市监局牵头组织查验电梯问题，多名业主参与其中，一名业主提出流程问题，相关单位给出回复:先房管局申请，再由市监局出文。并且出文指示，简化申报流程。问题指示，而业委会申报流程错误，为什么不是先找市监局认定问题，再去房管局申请维修基金，而是3.30先去房管局申报，4.2市监局才出文电梯安全隐患，顺序错误。
二、观澜上域业委会第二节业委会成员公示，不能小区公共收益不明不白。
三、市监局出文，观澜上域34部电梯其中25部同时出现重大安全隐患，重大安全隐患认定标准是什么昨年的11月到现在还在用，是与重大安全隐患关联还是其他说明？
四、动用维修基金，简化流程问题。2025至11月至今，半年。这半年为什么不按流程走，半年时间不够给老百姓出文通知、签字、申请吗？
为何2026年3月一申请，就直接出文强制安全隐患，签字也是走过场，拿个白单子喊人签字，并不是市监局出具的标准签字单，是何缘由钱这个字。
为何有重大安全隐患，还延用半年，我们老百姓不懂其中道理，相关单位也不懂吗，我们小区老年人多，相对来说是个大小区，相关单位难道真不管我们老百姓死活吗？安全无小事，半年无公示，无通知，无透明化，无公正公平，无公开。现观澜上域多数业主已对业委会为业主服务的初衷失去信任。
五、物业近十年，没有特别贡献，唯一的作为就是，每年提前预交下一年物业的业主赠送一桶油或一袋米。对小区设施设备维护几乎没有。二期建筑物密集，运动设施少。才十年新小区，堪比老城老小区，公示栏就每栋楼下一张纸纸，从入住以来从没更换过。后期换届，业主更不知情，也没更换过。小区种种乱象，希望街道办，社区严查。物业第二届续约，更是业主及楼栋长不知情，这是业委会擅自绕开业主所为，形成多年对物业不信任，甚至对观澜上域业委会失去信心。
六、动用维修基金，一旦开了这个口子，就会如洪水般接二连三使用，物业考虑当前利益，为自身利益一往无前，十年物业费收入囊中，这不是服务，而是索取，是对业主的管理，是硬生生把服务做成了业主的主人。不是一个合格的物业服务者。我们业主不需要这样的物业来服务本小区。真正的服务者，应该现在业主立场考虑，有重大安全隐患，应立即排查维修，汇报业主。而不是费尽心思套取业主资金。此做法，有违做物业初心。2025年11月到现在，也没明确解释电梯存在安全隐患的缘由，让业主不信服。着实令人唏嘘。
六、面对质疑，每次市监局出面，业委会领导成员及物业领导应出面给业主解释，每次都敷衍搪塞，不正面解决，这意欲何为？不得不让业主寒心。
肯请市监局，住建局，房管局，街道办，社区各级领导，查明情况，给老百姓一个交待，切实落实安全问题。

印曼勺

入住才十年的小区，21栋楼就有25部电梯同时需要大修，这确实是一个非常糟心且令人担忧的情况。
物业“以换代修”的拖延策略： 日常小毛病物业为了省钱拖着不修，导致小病拖成大病，直到电梯彻底趴窝才不得不进行大修。
自然老化与使用不当？
    *   注意： 如果质量问题应由开发商或电梯厂家负责。
要求公开透明，引入专业评估：
    电梯安全无小事，建议市政府和有关部门积极通过业委会或社区街道，督促物业拿出详实的维修方案和第三方评估报告，确保大家的“出行腿脚”能够真正修好、用好！

舞起幸福的璇

巴中市信华物业公司收了10年物业管理费和车位管理费，少说也是几千万的收入，所有电梯的维修维护也就几十万理应由物业公司承担维修费用，信华物业在物业管理上一毛不拔，这哪是物业服务，感觉就是业主身上的寄生虫、吸血鬼。。
如果电梯报废重置换新电梯，动用维修基金说的过去。
这维修基金是小区未来的维修费用，用完了以后每个业主就要业主自己掏腰包。
希望市住建局主动作为，刹住损害群众身边利益的不正之风。

榆钱

不是身为业主的无理取闹，而是他们物业和业委会没有给全体业主一个透明的答复。有安全隐患是必须排查，整改。但是之前遗留下无数的问题，没有谁去站出来给全体业主一个合理的解释。一年一千多将近2千的物业费，电梯随处可见的口痰和垃圾，车库臭的不行，电动车，摩托车乱摆乱放。一个月720的管理费。管理的什么。业委会本来是为业主解释的，现在业委会却成了物业的傀儡。我们在巴中买房是为了享受物业的贴心服务，而不是让他们来管理我们业主的。位置摆正，性质搞清楚。电梯才用不到10年。一下子25部电梯同时出现问题，到底是电梯的质量问题还是物业工作日用维护问题请上级领导关心，核实。申请找专业人员调查核实。现在维修电梯就动用房屋维修基金，未来的六十多年怎么办？请问真的是钝刀割肉不痛吗

舞起幸福的璇

业委会中饱私囊，钱杰、张玲娜等人将小区公共设施的业主的收益非法占为己有，用于自己的家庭开支，希望以职务侵占罪追究刑事责任。。

榆钱

恳请巴中市巴州区市场监管局，住建局，房管局及时止损，信华物业也不知道给的什么好处，能让市场监管局出文催住建局拨付维修基金？信华物业在观澜上域10年来收了几千万的物业费和车位管理费，维修几部电梯仅仅几十万的费用，并非电梯报废重置重新购置，维修费用理应由信华物业 承担。

卜血辟

作为小区业主，事件真实存在，望领导重视，并解决！

卜血辟

现在的符主任，在物业公司的母公司做建筑防水，请问可以当业委会主任吗？合法.合规吗？

充陛察

所谓的业委会就是傀儡，而且合法性都待查证！反正问题多的很！都是想吸老百姓的血！

桂活府

希望有关部门能够重视公平公正公开

舞起幸福的璇

希望纪委介入调查区市场监管局的主要领导，普通老百姓都看得出来存在利益输送，他们出文吩咐市住建局动用维修基金和指定发包工程，无利不起早这个哪个都懂，不要让莫伸手，伸手必捉成为空口号。

窦殿喉

为什么业委会出了问题？街道社区还会在楼栋长，业主代表不知情的情况下，进行业委会改选呢？新的业委会也不公布成员，物业续签又是怎么续签的？通知了那些人？有没有会议文件，这些问题也太突出了嘛，把业主全瞒得鼓里

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

文帘爵

巴中市观澜上域物业和业委会不办实事，各项支出，收入不透明，不公开，业主们都是云里雾里，现在又突然冒出电梯有问题，而且是全部都有问题，是真的有问题，还是假的有问题，恳请有关领导关注一下观澜上域吧！才10年，就需要动用维修基金了，希望有关领导彻查小区里面各种问题，彻底纠查蛀虫

罗蕉守

我也居住观澜上域，既然小区物业这么多服务问题没有得到有效解决那么首次合同后的续签是经谁同意的目前小区业主连物业续签和业委会成立与续认都不知情，这些手续怎么通过的，是否重新成立有效业委会进行物业重组或物业投标来完善小区服务

罗蕉守

希望相关部门为小区的安全得到有效解决

卫秦知

巴中市观澜上域物业和业委会不办实事，各项支出，收入不透明，不公开，业主们都是云里雾里，现在又突然冒出电梯有问题，而且是全部都有问题，是真的有问题，还是假的有问题，恳请有关领导关注一下观澜上域吧！才10年，就需要动用维修基金了，希望有关领导彻查小区里面各种问题，彻底纠查蛀虫.。第一届业委会主任钱杰涉嫌卷款潜逃：钱是业委会在监管，钱杰一个人怎么把这个钱挪用的？

卫秦知

巴中市观澜上域物业和业委会不办实事，各项支出，收入不透明，不公开，业主们都是云里雾里，现在又突然冒出电梯有问题，而且是全部都有问题，是真的有问题，还是假的有问题，恳请有关领导关注一下观澜上域吧！才10年，就需要动用维修基金了，希望有关领导彻查小区里面各种问题，彻底纠查蛀虫.。第一届业委会主任钱杰涉嫌卷款潜逃：钱是业委会在监管，钱杰一个人怎么把这个钱挪用的？