春天大道小区是臭水沟，环境恶劣[已回复]

苦人甲

关于温江区仁和春天大道小区内河断水枯竭、人居环境恶化的投诉信
温江区水务局、温江区信访局、温江区生态环境局

一、投诉事由
系温江区仁和春天大道小区业主，现就小区内部景观河道长期断水枯竭、生态环境恶化，且温江区水务局以 “未办理取水证” 为由长期拖延进水工作、不履职解决民生问题一事，正式提出投诉，恳请上级部门督促整改，保障居民基本居住权益。
二、事实与现状
小区内河基本属性
仁和春天大道为建成多年的老小区，内河系小区自规划建设之初配套的重要生态与景观设施，自小区交付以来长期维持正常进水状态，是小区人居环境的重要组成部分。
当前河道恶劣现状
近期因暂停进水，小区内河已出现枯竭，大面积河床裸露，河道内杂草丛生、浮萍及腐生生物大量繁殖，水体发臭，异味弥漫，夏季蚊虫滋生严重。该状况已持续较长时间，不仅破坏了小区景观环境，更直接影响居民身心健康及居住体验，业主反映强烈。
经业主及物业多方沟通确认，河道断水的直接原因是温江区水务局以 “小区未办理取水许可证” 为由，禁止河道进水，且始终未明确取水证办理流程、办理时限等，也未采取任何临时过渡措施，一味拖延搁置，导致河道生态持续恶化、民生问题久拖不决，背离了为民服务的基本要求。
三、具体投诉请求
经了解，目前小区进水期限尚未到期，温江区水务局理应继续开放进水，同时限期解决取水许可问题：明确小区内河取水证办理的责任主体、所需材料及办理流程等，告知小区物业，推动问题妥善解决。

温江区水务局

网友：
您好！感谢您的留言。您反映的“仁和春天大道小区内河断水枯竭、人居环境恶化”问题收悉。我局高度重视，对该问题进行专题研究，现将有关情况答复如下：
一、关于取水许可证办理相关流程及时限
（一）审批主体。江安河为省管河道，取水许可审批权限归属省级水行政主管部门（四川省水利厅）。贵小区河道进水口设在江安河边，取水许可证需由省水利厅核发。
（二）申办主体。经了解，前期小区物业公示栏已张贴由第三届业主委员会发出的《温江区仁和春天大道小区进水口开启工作告知书》，明确小区业委会为申办主体。
（三）办理流程及时限。业委会已委托专业机构编制水资源论证报告，该报告由省水利厅组织专家评审通过后出具取水申请批准文件。取水申请批准文件是取水许可证审批的前置条件。四川省水利厅对取水申请批准文件及取水许可证审批均时限已在网上进行公示，查询网址：https://www.sczwfw.gov.cn/jiq/fr ... mp;deptCode=8282778。
二、协调推进情况
针对取水许可证办理事宜，前期，我局主动与小区业委会对接，给予编制单位技术咨询及支撑，并于7月2日和7月28日，分别组织区住建局、属地街道、东风渠管理处温江管理站和小区业主委员会、物业公司、编制单位进行专题研究。下一步，我局也将积极做好对上汇报，争取上级部门尽快办理。
三、关于小区内河道水环境
已督促小区物业加密河道漂浮物打捞频次，做实做细日常保洁，维护良好的河道水环境。
建议您与小区业主委员会及物业工作人员保持良好沟通，关注小区业主群信息，及时掌握小区取水许可证办理情况。
由于您未留联系方式，无法与您取得联系。再次感谢您对我区水务工作的关心与支持！


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                                                                                                                                                               2026年7月28日

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