达州电信把我坑了

山拓伊 · 发表于 2015-10-23 12:00

今年7月，华为p8手机推广销售，我走进了达州市翠屏路迪信通营业厅，营业员向我推销华为p8手机，经过再三考虑，我和我朋友各买了一台。买手机时，我多次询问，可不可以选择E99套餐，并保留原套餐里面的满100返50，店长和营业员说可以，随时来办就是了。8月28日，我再次来到翠屏路迪信通营业厅，并得到店长和营业员的确认，他们说，还需要新申办一个手机号（这个号纯属多余，我根本不能用），将3个手机号捆绑。还另外交480元的机顶盒、光猫费用。我也将家里原来用了16年的移动宽带户头注销，将广电的电视户头注销。到了10月，我发现，9、10月都没有给我返话费，10月2日，我找到翠屏路迪信通营业厅，营业员说，我是新员工，我不晓得。无人理睬，就不是买手机时的那份热情了。10月4日，我向10000号投诉。达州电信给我提出的解决办法是，将3个号码中的1个分离出来，继续享受原“满100返50”，另外2个手机捆绑宽带、电视，享受E99套餐。我不同意，这样一来，我不但没有减少费用，反而，每月多走付100元的话费。3个手机号，还要再买一个手机。我彻底的被达州电信坑了。

达州电信公司给出的处理方案： 1 、将3个号码中的1个分离出来，继续享受原“满100返50”，另外2个手机捆绑宽带、电视，享受E99套餐。 2、注销E99套餐，18982857779号码享用“满100返50。电信公司的说，这两个方案，你不同意，你爱上哪上哪去，比如，12315，比如，司法程序。大企业，不怕你。

这两个方案，都给我造成损失。方案1，我每月多付100元话费，还要再买个手机。方案2，我还要重新申办移动宽带、广电电视，产生新开户的费用，并享受不了老用户的优惠。