2014年11月26日，我在南部县天合电器振兴街旗舰店买了海尔电视机，型号为：LD42U7500，当时买成3350元，算是中等价位的机子吧。家里娃儿问我现在不是流行网购吗？为啥去卖场买捏？我说卖场的售后值得信任吧，网上的不好维权。
结果证明卖场的也不好维权，乌鸦总是黑的啊。
2015年6月，电视屏幕坏了，总是闪啊闪的，出现横线。我那个郁闷哦：除去放假期间，看了不到三个月吧，多半看的是卧室里的小电视。咋会这样啊啊啊啊啊啊！
于是报修，天合电视售后派人来取了电视机，没出维修单。修啊修啊修啊，这一修就长达2个月吧（具体日期记不清楚了），终于修好了，我问为啥修这么长时间，售后说拿去成都换屏幕了。好吧，换的新屏幕应该可以吧。
如同电视剧完了吗，结局:happy end了吗？
NO!
2016年3月份，屏幕又再次闪啊闪的，出现横线。郁闷…….，
3月4日打电话报修，天合售后部答曰：“可能修了也不经用，莫如补差价换新机。”我问，旧机大约能折多少钱哦，答曰，大约1000多块吧。我说算了划不着，先修了再说。3月8日再次送去修理，这次我科普了三包法，主动去要了维修单，但是维修单不给盖章。
等啊等啊，3月26日，咋还没消息，我打电话去天合售后问，天合售后部表示，送到成都去，经检测修不好了，只能补差价换新机了。
好吧好吧，4月1日我去售后问了相关的事情，说只能换海尔的电视，（我是真心不想要海尔的电视啦，但是售后表示只能换海尔的，喊我去卖场看款新机）。4月2日去卖场看了款低价位的海尔43AL88U51，经售后部折价换算后，我补差价200元。我想200元不算多，于是给钱办了手续，售后也开了收据，说，今天没人运货，明后天给送来吧。
等到4月5日我打电话问，售后说：“不好意思哈，成都公司说必须修理旧电视，不能换新机，你过来把补差价的200元退了吧.”
纳尼？！你们把消费者耍着玩啊，3月8日到4月5日，你们确定不能修好了，必须不差价换新机。4月5日你们就确定能修好了？！
到底能修还是不能修，换新机还作数不！我打电话给了海尔全国售后，4006999999.答曰：将在下午给我回复。
下午了，4月5日下午4点，天合售后部打电话表示：要请示成都公司，5天内给我答复。
好吧好吧，我等等等
…
4月9日，天合售后部打电话表示：成都公司同意补差价换新机，但是旧机的座架要收回。我懵了，座架！当时买的时候卖场没给座架啊，卖场说是送挂架就不给座架的。
天合售后部表示不行啊，必须要还座架滴。
好吧好吧，我就去天合电器振兴街旗舰店里问，卖海尔电视的销售人员说，她去跟售后协商。
4月11日，我打电话去天合售后问此事，售后说不行还是必须要座架，要送回成都涅！
4月12日…..
无数个电话，两次跑去天合电器振兴街旗舰店卖场
….
4月13日，天合售后部终于表示和卖场协商好了，不问我座架了，等两天就送新电视来哈。
好啊好啊，终于可以看上新电视了。
但是！！！如同国产电视剧一样，神转折——总之不能让你高兴的太早！
4月18日，电视咋还没送来涅？？？
等来了天合售后部的电话，用户对不起哈，你的旧电视已经修好，不能换新机了！
哇靠？？？！！！
天合电器，你到底是要咋样啊，你咋不上天涅！！！
耍消费者好耍啊！！
于是我又打电话海尔全国售后，4006999999。
下午，天合售后部电话表示：新机换不了的，喊我过去，你总不能一直不看电视吧，旧机子换的新屏幕，可以的。棒棒哒
“上次你们说换的新屏幕，结果不到半年又坏了。咋的？”
天合售后部说上次没换屏，这次肯定换了屏，好了没问题的。
“你们天合电器出尔反尔，欺人太甚！第一次修说是换了屏幕，结果承认没换屏。第二次修，说是修不好让换新机，结果说不换，一会又说换，
…可信度在哪里？我咋知道你说修好的新机是不是我原来的机子，会不会拿其他同型号废旧品忽悠我，会不会不到半年又坏！”
于是，打了12315，4006999999，又开始等待，等等等等……
各位，你们有啥招没有，我这个憋屈啊憋屈啊！！！！！
买了天合的电器
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发表于 2016-4-18 19:54
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