蓬安未来城业主与物业又杠上了， 物业服务不到位该如何维权？
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近日，家住未来城A1栋的何先生多次联系蓬安反映，“因小区物业公司管理不到位，自己反映的问题迟迟不能解决，就拒交了物业费，今年被物业公司告上法庭，法院判决及时补交物业费。但物业不解决我的问题，这让我很憋屈。”
何先生住在未来城A区1栋的2楼，他家楼下，有一家餐馆。
“我主要是对这家餐馆有意见。一是噪音，半夜3点，餐馆的工人就开始做事了，整到叮咚响，搞得我们无法休息；二是油烟污染，炒菜、蒸饭，还有烧煤砖的烟子就直接往我们楼上飘，窗子都没法开；三是环境卫生，餐馆烧过的煤砖、搭的棚子、堆的杂物，环境脏乱差，楼下就成了藏污纳垢和老鼠聚集之地。”何先生告诉身边事说，“我一直都在找物业解决这个问题，但迟迟不给解决。”
搭的棚子
餐馆堆放的杂物
其实，要解决何先生的问题很简单，只要封住餐馆往小区开的后门即可。
“本来是没有这个后门的，开餐馆后，才打通的。”何先生很是生气的说，“问题就是解决不了，物业公司的人，隔三岔五在餐馆里吃吃喝喝，他们咋会为我们业主着想。”
在未来城小区，因各种原因拒交物业费被物业公司起诉到法院的还不止何先生一人。B区10栋的谢先生和B区11栋的刘先生也被物业起诉了，他们同样也输了官司。
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“不缴物业费实在是事出有因，物业的服务不能达到标准，我反映的问题迟迟不能解决，这让我如何能心甘情愿缴纳物业费？”谢先生和刘先生的家属何女士都如是说。
谢先生家住一楼，刘先生家住六楼，他们共同反映的问题是家里渗水，打湿了墙体，导致装修报废。
谢先生反映的问题
“一家人奋斗很多年，花几十万在城里买套房，现在住到里边，看到四处斑驳发霉的墙体，叫我们如何不难过，找到物业，物业却不能给予解决。”刘先生的家属何女士诉苦说。
刘先生家受潮的墙体
谢先生家除了墙体受潮外，排烟管道也因楼上装修导致堵塞，找物业协调处理，但一直也没有得到解决。
“烟子排不出去，我现在只能在阳台上煮饭。”谢先生无奈地说，“物业公司就只晓得收钱，不做事，你看下边好多卫生死角，一堆沙子堆了好几年也不清理，吹到到处都是，我看不下去，自己还买来布遮盖，现在布也烂了。那油桶也是放在那里不清走，夏天味道难闻得很。看嘛，清洁工捡的废品也到处藏起，你说他们管理个啥嘛，不是我们几家对物业不满意，其实小区大多数业主都意见大。”
谢先生对小区的卫生状况很是不满
业主有这么多的原因，对物业有这么多不满，为何不缴物业费的官司却很难打赢呢？蓬安咨询了一位律师朋友。
该律师朋友说，业主得树立合同意识，签订了合同，享受了物业服务，就应该交费。至于服务的质量好不好，那就要看有没有达到合同约定的标准。如果没有达到合同约定的标准，法官在判案时会对物业费酌情考虑进行核减。
如果业主是为了正当维权才不缴纳物业费，一旦被起诉和物业打官司，就要提供具体的物业服务不标准的证据，业主最好是有针对性的搜集、提供证据，不要泛泛而谈、面面俱到，就针对某一个问题，将证据收集全面，物业哪一个具体行为违反物业合同的规定，业主就将物业公司违约的行为取证下来。比如，小区路灯常年破损、不亮，小区监控全部失效、安全无法保障等等，切忌空谈、发牢骚。
来源蓬安
如何维权？取证非常重要，蓬安@业主一定要记住以下内容：
业主需要向法庭提供物管公司服务不到位的证据，主要是两方面：业主个人住宅中，物管本应上门解决的问题却一直未处理的，业主一定要记得拍照、录像取证，其后上门告诉物管，通过录音记录对方答复；另外，收集物管对小区环境服务不周到之处的证据。同时表明，因为物管服务打折，物管费不能按此前约定价格收取，要求降低物管费甚至不交，这时就很有可能得到法院的部分支持。如果业主不愿反诉，也可拿着该类证据直接和物业公司交涉。
针对频繁爆发的物业费纠纷，国务院、最高人民法院先后出台了物业管理或物业纠纷的行政法规、司法解释，因此，在物业公司服务不到位的时候，业主可以用法律武器捍卫自己的合法权益。无论物业公司还是业主都应依法履行自己的义务和责任，共同保障小区的良好环境。
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编辑备注：蓬安县房管局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月7日回复，内容见2楼。
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2018-12-6 22:21
楼主
发表于 2018-12-6 22:40
管理水平如此低下，应该学习了
