前海人寿没有解决和消费者问题的态度,所以决定出个连载,给广大网友汇报处理进度。
侵犯隐私。我作为投诉他们公司的消费者,他们没想过找我来沟通解决问题,不知通过什么非法手段,找到我的领导,我的同事,甚至我老公的同事他们都没放过,希望通过他们来劝止我,这已经严重影响到了我的生活。我作为一个小市民,都知道不能侵犯别人的隐私,我在抖音发和前海工作人员的录音,电话号码都是打了马赛克的,难道你们一个公司,这点常识都没有吗?我是在维护自己的合法权益,我没有蛮横,没有胡闹,我跟他们公司甚至都没有争吵,一直在给他们讲理讲法。正是因为我这样的态度,让他们觉得我很好欺负。不过也谢谢他们找了我的同事和我的老公,也是他们给了我支持和力量。是他们告诉我,合理合法维护自己的权益,你并没有错,他们前海人寿可以欺骗一个不懂保险法的,但是你一个专业的,就不能被他们给坑了。
藐视法律。前海人寿公司从最开始的投保到后期的理赔,都是违背保险法,依靠自己的认知或者说是他们公司自己的规定在处理。最开始我跟他们的理赔争议只有两百多块钱(那也是被他们的理赔人员给套进他们的格式条款里了,按照他们的条款,3000多的医疗费扣除这样那样只能赔500多),后来我细读保险法,发现自己再次被他们坑了,什么500多,他们应该赔我的是3000多。这条维护自己合法权益的道路很漫长,因为之前的几百块他们公司都不想赔,更何况现在是3000多了。前海公司工作人员让我去起诉他们,我知道,起诉他们是百分之一百要赔付的,但是不是每个老百姓都有那个时间和精力的,更何况钱也不多,能协商解决的事为什么非要逼我去诉讼呢?
最后温馨提示前海人寿,消费者的个人隐私不容侵犯,好自为之。
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