@巴中市人民政府巴中电信公司乱搞宽带网络，霸王条款，欺压老百姓，求解决。

迷芒。。 · 发表于 2025-7-30 13:05

                                                                  巴中市电信公司乱搞宽带网络，霸王条款，欺压老百姓，求解决。

               本人一直是电信公司老用户十几年了，每月电话费绑定宽带（无限流量），月租费用259元/月。最近1个月突然被电信公司限速，开始打客服电话是告知没问题，后面就说的被拉入黑名单了，需要拉出黑名单就得签告知函，我给电信公司客服说明了，我月租包完了的，一个月30天，你晚上限制我网速干嘛。我下班打会儿游戏光掉线，刷抖音娱乐都卡那半天不动。反正客服不正面回答就是说的必须要签告知函，我就问他内容是什么，想了下，只要影响不大签了算了。结果客服说签了就解除限制，但是下次如果发现了就将解除用户合同，并将追诉我的损失。我瞬间就火了，我就一个老百姓上班族，打打游戏刷下抖音，结果就这样的结果。各种强制你去签字，反正不签字就一直呆在黑名单里面。一个小时掉线三次。还是白天的情况下。多次打12345反应投诉主管部门，结果主管部门没回复倒是电信公司回复了。相当无语。自己查自己，这种真的可行吗？今天又去营业厅了，开始说不用签字，只是拍照环境看看你是不是商户，我说我是住户，你去拍照嘛。走了没几分钟就打电话说还是要签字，我说你去嘛，家里有人，最后去了，拿出来一看吓我一跳，我一个老百姓居然涉嫌违法了。相当气愤。现请巴中市的各位领导解决我们的小问题。