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[群众呼声] @巴中市人民政府 巴中电信公司乱搞宽带网络,霸王条款,欺压老百姓,求解决。[已回复]

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发表于 2025-7-30 13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                    巴中市电信公司乱搞宽带网络,霸王条款,欺压老百姓,求解决。


                  本人一直是电信公司老用户十几年了,每月电话费绑定宽带(无限流量),月租费用259元/月。最近1个月突然被电信公司限速,开始打客服电话是告知没问题,后面就说的被拉入黑名单了,需要拉出黑名单就得签告知函,我给电信公司客服说明了,我月租包完了的,一个月30天,你晚上限制我网速干嘛。我下班打会儿游戏光掉线,刷抖音娱乐都卡那半天不动。反正客服不正面回答就是说的必须要签告知函,我就问他内容是什么,想了下,只要影响不大签了算了。结果客服说签了就解除限制,但是下次如果发现了就将解除用户合同,并将追诉我的损失。我瞬间就火了,我就一个老百姓上班族,打打游戏刷下抖音,结果就这样的结果。各种强制你去签字,反正不签字就一直呆在黑名单里面。一个小时掉线三次。还是白天的情况下。多次打12345反应投诉主管部门,结果主管部门没回复倒是电信公司回复了。相当无语。自己查自己,这种真的可行吗?今天又去营业厅了,开始说不用签字,只是拍照环境看看你是不是商户,我说我是住户,你去拍照嘛。走了没几分钟就打电话说还是要签字,我说你去嘛,家里有人,最后去了,拿出来一看吓我一跳,我一个老百姓居然涉嫌违法了。相当气愤。现请巴中市的各位领导解决我们的小问题。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2025-8-12 17:55 | 显示全部楼层
尊敬的用户:
您好,您反映的问题我们已收到,请提供一下您的联系方式,我们将安排专门工作人员与您联系处理,您也可前往就近营业厅或拨打拨打总经理热线96180进行咨询,我们将竭诚为您服务!

发表于 2025-7-30 13:41 | 显示全部楼层
您好,给您造成的不便我们深表歉意!请提供一下您的号码及联系电话,我们立即核查处理。您也可联系四川电信总经理服务热线8008866315进行反馈,我们将竭诚为您服务!

发表于 2025-7-30 14:35 | 显示全部楼层
你这都还好,等你那天去携号转网就知道有多困难了,我曾经去电信办携号转网拖了我几个月,把你往这个那个营业厅支,去了这个告诉你要去另一个办。投诉也不管用,反正就是不给你办。

发表于 2025-7-30 14:39 | 显示全部楼层
难怪,我是说现在的电信宽带怎么如此拉胯,连广电都不如。我也遇到过这种现象。如果再试这样马上合约期到了换成其他营运商,连电信号码都注销了。

发表于 2025-7-31 08:10 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

年味推荐官 2016年优秀网友 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2025-7-31 09:06 | 显示全部楼层
企业格局不大

 楼主| 发表于 2025-7-31 09:30 | 显示全部楼层
都是这样。说是被解除来了,但是昨晚还是掉线。试测两天看看。希望后面又别拉回去哦。真心麻烦啊。上班的哪有那么多时间跟他们耗嘛

发表于 2025-8-7 15:23 | 显示全部楼层

发表于 2025-8-13 08:34 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2025-8-13 09:07 | 显示全部楼层
这些服务企业没把上帝当上帝,当摇钱树.

发表于 2025-8-14 07:36 | 显示全部楼层
不知这些妖魔鬼怪何时休。。。。。。

发表于 2025-8-15 10:15 | 显示全部楼层
真让人寒心

 楼主| 发表于 2025-8-28 20:34 | 显示全部楼层
又被限速了,最近网络又不对,打开抖音评论区都卡在那一动不动的,打电话才得知又被限速了,没签告知书就只是管当时几天,一旦网络超了他们的设定就得被拉黑。打个游戏,下载个电影看,这种很容易超限速。这扯得。

发表于 2025-8-29 09:52 | 显示全部楼层
三大运营商和三桶油一个鸟样,运营商套餐只能改大,不能改小,哪有这种道理嘛,三桶油年年都是亏损。
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