12345热线，难道没有去核实群众反映的问题吗？就仅凭相关部门的回复就完事吗？[已回复]

山野小山椒 · 发表于 2026-10-13 10:21

我于2026年9月26日反映办公区域漏水一事，通江县住建局也派人到现场看了，只是告诉我们回去汇报，至今未果。今天我打住保办的电话，就是无人接听。只好再次拨打12345热线。结果工作人员告知我：他们对“江山壹品”西门桥下穿桥洞亮化美化施工，同时在楼顶做了一条暗沟，没有影响广场标高，不会造成楼顶楼水。我想说的是：办公室自2015年到他们建暗沟前，从未出现漏水现象，从暗沟建成之后。天晴下雨都漏水，因为水关在楼顶，无法排走。也不知道是哪位工程师指挥的，做暗沟排水做成出水口高，难道水会往高处流吗？

住建局发言人 · 发表于 2026-10-15 11:32

“山野小山椒”网友：

您好！您于2026年9月26日在巴中市12345政务便民热线“求助解决漏水问题”。我局3次会同施工单位、设计单位现场踏勘渗水主要原因：一是广场防水层年久失修，防水层已存在破损导致渗水；二是该广场设计、施工时无排水系统，处于无组织排水状态，整个广场面层无任何温差伸缩措施，在昼夜温差作用下会导致刚性层开裂，防水损坏，同时广场上多处安置了健身器材，健身器材底部与地面有缝隙，雨水直接渗入底部。三是我局实施该处工程前，该承租房屋内和外广场下面多处漏水，靠东边排水直排到下面的公路上，导致大量雨水冲击行驶车辆挡风玻璃上，过往车辆行驶安全隐患大。四是实施的排水沟（东面）下面未出现漏水，现在漏水点在北面（原就漏水）。

2026年10月14日下午由县政府牵头组织县住建局、大数据中心、施工单位再次到现场核实，通知您，您不配合，不到现场进行沟通。若您认定是我局施工给您造成损失，可提供确切证据依法维护合法权益。感谢您对城市建设的关心和支持！

通江县住房和城乡建设局

2026年10月15日

雯雅星 · 发表于 2026-10-15 10:57

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jtx · 发表于 2026-10-17 11:42

住建局的回复不得了哦，你不知道房屋建设终身责任制吗？看看是不是你们单位的人签字了才能验收，你纯粹叫哈得莫名堂

山野小山椒 · 发表于 2026-10-19 08:18

住建局的回复，我觉得是推诿责任，该广场自2015年五月建成之后，我我们一直在里面办公，从未出现过漏水现象，原来也不存在随意排水，是贵局实施桥洞亮化美化工程之后，随意在广场上开排水沟，破坏了原来的防水结构等原因后而导致的漏水。我想不通的是。你们不在广场开排水沟不漏水，开了排水沟后，就漏水，到底是不是你们造成的，世人都明白的道理难道你们不懂吗？