12345热线，难道没有去核实群众反映的问题吗？就仅凭相关部门的回复就完事吗？

山野小山椒

   我于2026年9月26日反映办公区域漏水一事，通江县住建局也派人到现场看了，只是告诉我们回去汇报，至今未果。今天我打住保办的电话，就是无人接听。只好再次拨打12345热线。结果工作人员告知我：他们对“江山壹品”西门桥下穿桥洞亮化美化施工，同时在楼顶做了一条暗沟，没有影响广场标高，不会造成楼顶楼水。我想说的是：办公室自2015年到他们建暗沟前，从未出现漏水现象，从暗沟建成之后。天晴下雨都漏水，因为水关在楼顶，无法排走。也不知道是哪位工程师指挥的，做暗沟排水做成出水口高，难道水会往高处流吗？