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阅读: 3657|评论: 25

电信骗人!

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发表于 2013-9-29 11:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在看来电信不可信了!我用电信多年当初签约电话免费无座机费,寬带送来显,彩铃,每月送八元钱电话费,请问电信你们为啥还要扣来显费?同时我是宽带包年户,每月送的话费分钱没打,还扣这样费那样費!是不是把用户当搖钱树?这样搞你们会失去信用!搞宽带现在不止你们一家独大了!请作们解释!不然我就要投诉你们欺诈!
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发表于 2013-9-29 11:38 | 显示全部楼层
他们就是那样
前两天才遇到
发表于 2013-9-29 12:14 | 显示全部楼层
以前座机好像是送8元,现在我也不清楚

 楼主| 发表于 2013-9-29 12:34 | 显示全部楼层
以前也遇到,但他们纠正了,这次又来了,不知是他们有意还是试探,看你接受不?

发表于 2013-9-29 14:31 | 显示全部楼层
骗死你没商量!!!
发表于 2013-9-29 14:32 | 显示全部楼层
建议楼主拨打8008866315试试,这个投诉电话应该会给出合理的解释,我上次被电信开通个业务,打这个电话,马上就给我取消了,试试
发表于 2013-9-29 14:37 | 显示全部楼层
LL,投诉电信建议打8008866315,这个号比10000号的效率高,而且客服人员很负责,相信很快就可以帮你解决问题

发表于 2013-9-29 15:19 | 显示全部楼层
你就遇上了?事前事后两张脸。

发表于 2013-9-29 17:03 | 显示全部楼层
齐驱 发表于 2013-9-29 12:34 static/image/common/back.gif
以前也遇到,但他们纠正了,这次又来了,不知是他们有意还是试探,看你接受不?

我们上的当太大了,从9月17日到现在,我们的网络一直没有恢复,找他们要求退钱,你看他们的脸色比猪脸都难看,看你怎么解释,他们就是不依,一万号我们都投诉了,可是一个吊样,用户们千万告诫大家以后电信是不可信任的。

 楼主| 发表于 2013-9-29 21:23 | 显示全部楼层
电信真的没诚信,也没诚意!

发表于 2013-9-30 10:02 | 显示全部楼层
电信现在的服务态度、服务质量实在是很差,这与他们的管理水平差和个人素质差有很大的关系。

发表于 2013-9-30 10:51 | 显示全部楼层
低调生活 发表于 2013-9-30 10:02 static/image/common/back.gif
电信现在的服务态度、服务质量实在是很差,这与他们的管理水平差和个人素质差有很大的关系。

他们现在不彻底改变工作方法和管理,在南江不可能有发展前途和立足之地。

 楼主| 发表于 2013-9-30 10:55 | 显示全部楼层
亲爱的网友们:大家好!告诉你们一个好消息,也是谢谢你们的支持,今天本人到南江电信营业业务办公室去申诉了上逑情况,业务人员态度也好,纠正了业务!他们的态度是端正的,这样服务我相信广大电信网友是欢迎的,也能接受的,再次谢谢网友及热心的版主的声援和支持,同时也感谢电信的业务人员的服务!

发表于 2013-9-30 11:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2013-10-7 01:14 | 显示全部楼层
对电信的感觉真是,无语,就太差了,不想多说!

发表于 2013-10-7 12:24 | 显示全部楼层
投诉电信我有绝招,我在广东,一直使用这边的e9套餐(12M独享宽带、免费座机、手机送360分钟国内主叫),套餐内的手机免费赠送300M/月的上网流量,开套餐时有注明:超过流量按0.0003元/1KB计费。去年有一个月由于出差较多,就超出了300M,共360多M,后来一看上网费用吓一跳:超出流量费用一共200多块!!上网上营业厅查询和打一万号才得知,电信在没有经过用户同意的情况下默认开通了超出套餐后1元/小时不计流量的计费方式,老子那个火大啊,一共就超了60多M,手机挂个QQ,一天有时才10KB,就得计费24元,就这样给我累计了200的流量费用。打10000号时也是百般推诿,说什么有短信通知。后来劳资心一横说:200多我认了,但你准备好人力物力来维修你们的户外设备吧,只要我能看得见的,我能保证没有一个完好的!!然后挂电话。不到10分钟一客户经理来电话问情况后,说让我到营业厅去办理退款,按照以前的计费方式计费,20多一点。我说这个错误是你们造成的,你们应该上门来办理,我这两天不想出门,没等他说我就挂了电话。当天下午客户经理就亲自来为我退了款。

最佳新人

发表于 2013-10-7 15:01 | 显示全部楼层
诚者自成 发表于 2013-10-7 12:24 static/image/common/back.gif
投诉电信我有绝招,我在广东,一直使用这边的e9套餐(12M独享宽带、免费座机、手机送360分钟国内主叫),套 ...

  这个方法好,应当大力推广!
  俺也遇到过坑爹的事情:
  1、俺上个月收到电信1万号的短信,说安装、注册易信,送300M流量。结果一点反应都没有!
  2、俺家装宽带时,好象有e7的套餐。说是一共79元,全部作话费,一部座机、两部手机共同消费。座机无座机费,上网没有宽带费!爽吧?但是!!!共享话费是49元。
  我说:“哦,上网费每个月30元!”
  营业员马上纠正:“上网免费!不要钱!”
  我说:“哦,座机费30元!”
  营业员又立即纠正:“没有座机费,这个也是免费的!”
  我说:“哦!没有宽带费,没有座机费,79元全部是话费?”
  营业员点头:“对!就是这样的。多划算!”
  我问:“既然79元全部是话费,好么为什么每个月只能打49元?79-49=30。对吗?还有30元钱哪里去了?”
  电信,可能喜欢把顾客当弱智吧?!

发表于 2013-10-7 19:42 | 显示全部楼层
电信如此下去,无疑是慢性自杀!

发表于 2013-10-22 02:10 | 显示全部楼层
四川省电信总经理投诉专席电话:8008866315,这个电话虽然很难打通(忙),但效果比较好,办事来的快,也能办到实事。可以试试
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