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你们好：针对你们所反映的问题，我司经调查了解现答复如下：（一）、经我司对该车车载视频监控调取回放后，川R42572未到站台上三名女乘客属实。7月13日下午5点20分左右车辆行驶至工业园区隆固机械厂外，离前方站台还有200多米处，驾驶员发现三位女乘客急于招手乘车，当时太阳大，离前方站台较远，为方便乘客乘车，故停下上客。（二）、你所反映的色狼司机和事实不符。上车后三位女乘客投币后立即到了座位上，并未与驾驶员交谈无关话题，视频中也未出现不雅动作。驾驶员为方便乘客未到站上客，但到站未有人招手同样停靠，你（楼主）也上了车，同样未发现当班驾驶员语言有何不妥。标题定位“色狼”司机欠妥。（三）、驾驶员每天5点多起床，晚班需9点以后才能回家，还要承担学生、火车、工业园区等临时接送任务，节假日也难于家人团聚。欢迎大家对驾驶员、公司服务质量监督。但也真心希望旅客同时多关心、尊重驾驶员队伍。（四）、请广大旅客多配合驾驶员工作，坚持按照车辆到站上下。（五）、我司为加强公交车发班和服务态度监督，专门有相如客运稽查科每天随机抽查车载录像和上路检查，并形成了驾驶员每月安全服务礼仪培训考核长效机制，与每个驾驶员待遇挂钩。（六）、当前火车停运期间，客车占用了大量A1驾驶员资源，我司已给3路公交新增了7个班次。并拟再新增1辆运力投放3路，正对新增车辆驾驶员实施招聘（车已购回、到位）。再次感谢大家对公交的关注，敬请大家多给我们提宝贵意见。
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楼主: 鄙人姓刘
手机网友
发表于 2014-7-13 09:59
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楼主
