隆昌县龙市中心卫生院 开展群众满意度测评 推进病人回访工作

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龙市中心卫生院在开展”群众满意度测评”的基础上，继续推进回访工作，务求实效。通过直接与群众面对面，直接建立群众联系点，直接联系群众，宣讲国家的卫生惠民政策，让医务人员与群众心贴心地沟通，了解群众对卫生工作的意见和建议，并让群众对卫生工作进行评价、对医德医风进行评议。对群众肯定、表扬的方面，大力宣传、倡导；对提出的好的意见或建议，积极采纳；对沟通不到位的问题，及时组织人员与群众加强沟通；对执行力和工作人员素质的问题，有针对性地落实整改措施。