长虹世纪城犯下错误，两次欺骗业主，且让业主承担责任！

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长虹世纪城犯下错误，两次欺骗业主，且让业主承担责任！

    07年年底，欲购房结婚用，因信任长虹这个品牌，心想如此大的世界500强企业，应该不会欺骗小老百姓吧！！！看中2号楼D-C户型，售楼小姐(姓胥)说生活阳台和花台全赠送，俺媳妇非常喜欢花台和生活阳台,于是定下13楼那套，售楼小姐再三强调花台和生活阳台是全赠送。

    08年2月认购该套房时，售楼小姐说生活阳台不赠送，按面积算，售楼小姐承认是她工作失误，态度诚恳，于是我们原谅了她，并再次确认花台是否会赠送，售楼小姐说花台是赠送并且会公示出来。

08年5月正式签合同时，缴纳首付款，此时接待我们的售楼小姐已换（姓朱），任然是出于对长虹品牌的充分信任，只是粗略看了一下合同条款而没有看户型图，就签下合同并缴纳了首付款近7成。接下来发生地震，震后长虹复工活动时无意中发现我买的13楼没有花台，于是找售楼部，售楼小姐已换成第四位（姓熊），她称自己无法做主，需要找主管，于是我们找到售楼部经理，该经理声称此事与他们无关，他们的售楼人员不会出差错（而此前 胥姓售楼小姐已经给我们承认一次错误），拒不负责任，要退房或换房由我们承担一切费用。售楼部所犯下的错误由业主承担责任，道理何在？？？

这就是世界500强的大企业，如此不负责任的态度，老百姓该如何信任他们？？？