华蓥山旅游景区专线车上的司机与售票员态度恶劣至极(广安运管处已回复)

行中国

梦想在梦中 发表于 2014-8-11 16:16
对华蓥山充满了向往

去嘛，去的话要作好充分准备，随时准备好录音、录像、拍照，并记好维权投诉电话。

有些人素质不好。

论坛耗子

96515

前锋哈儿

车子要经过我们村

谢歌说事

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谢歌说事

运政号码如同虚设？关注。

要查处整顿

秀才兵

《华蓥山土匪是怎么练成的》

429833255

行中国 发表于 2014-8-11 15:12
我翻了下我的电话薄，是8月9日12点49分打的。无人接听。

8月9日是周末，更何况是中午，没人接也很正常，都放假了

雷欧纳多

{:4_101:}

行中国

第三天，华蓥市政府、华蓥市交通运输局、华蓥市旅游局等相关部门，怎么不出来作解释？

行中国

是广安舆情中心没将舆情转达至相关部门，还是相关部门对此事根本就是置之不理？

行中国

429833255 发表于 2014-8-12 09:05
8月9日是周末，更何况是中午，没人接也很正常，都放假了

中午，周末不上班，没有值班人员吗？如果在这期间出了事，运政部门不是第一时间到达现场，而是要等2天上班了才来？！

行中国

[tr][/tr]

http://bbs.mala.cn/static/image/common/ofmale.gif py117 http://u.mala.cn/avatar.php?uid=465788&size=middle 1 主题 10 帖子 16 积分 库使 4 荣誉0 点精华0 篇小米椒542 个注册时间2009-3-21最后登录2014-8-12 收听TA 发消息

30# http://bbs.mala.cn/static/image/common/online_member.gif 发表于 2014-8-11 17:15 | 只看该作者 |招呼Ta 关注Ta   尊敬的“行中国”网友：         你好！你所反映的情况我司已看到，现已安排专人对此事开展调查。 点评http://u.mala.cn/avatar.php?uid=3088466&size=small 行中国 如果政府及相关部门有这么积极的作为，是老百姓的福气。  [color=#999999 !important](2014-8-11 17:45)  [color=rgb(51, 102, 153) !important]回复

行中国

发表于 2014-8-12 10:37 来自手机 | 只看该作者 |招呼Ta 关注Ta
根据旅客反应的情况，我司立即责成经营管理科进行了调查，调查处理结果如下，

一，华蓥至石林现有4台车辆运行，发车时间分别为     因12点钟石林至华蓥的班车因车辆故障，根据安全管理规定，该车无法正常运行，导致旅客不能正常乘车，请旅客予以理解，
二、川X17140号车正常发车时间为下午1.30，根据旅客要求，该车已提前发车。
三、针对旅客反映驾乘人员服务态度差的问题，我司对该车驾乘人员驾驶员做出了停车学习两天和经济处罚.

行中国

发表于 2014-8-12 10:37 来自手机 | 只看该作者 |招呼Ta 关注Ta
根据旅客反应的情况，我司立即责成经营管理科进行了调查，调查处理结果如下，

一，华蓥至石林现有4台车辆运行，发车时间分别为     因12点钟石林至华蓥的班车因车辆故障，根据安全管理规定，该车无法正常运行，导致旅客不能正常乘车，请旅客予以理解，
二、川X17140号车正常发车时间为下午1.30，根据旅客要求，该车已提前发车。
三、针对旅客反映驾乘人员服务态度差的问题，我司对该车驾乘人员驾驶员做出了停车学习两天和经济处罚.

行中国

针对这位网友的发言，我想提几点意见：
1.PY117这位网友的发言，既无单位公章，也无机构或单位实名认证的证明，不知道PY117是代表的什么单位；
2.恕我知识太浅薄，我不知道你一直提到的“我司”，又是代表的什么单位；
3.你所谓的12点班车故障，怎么直到1点都没有任何提示？即便川X17140是1：30的车，后发的车难道不知道前面班车发生故障么？我请求司机及时发车，司机与售票员一字没提12点班车发生故障，也没说自己是1：30的车，只是说，人少了，等一会儿就走，这一等就是近一个小时。中间曾发车要走，又被售票员拦下。而且在景区门口，保安也说12点有趟车，然后1点有趟车，而并非是1：30，可见，不按点准时走的现象，是早就存在了。
如果你真是某单位，这种难以自圆其说的谎话，不是在为这位车主与售票员包弊、开脱又是什么？
4.如果真对该车驾乘人员驾驶员做出了相关处罚，请你将盖有单位公章的相关文件传至网上。
5.在你所谓的回复中，最重要的一点，就是并没有让当事人对我道歉。造成我晚点误车的经济损失我可以不追究，但司乘人员的这种恶劣态度和行为，对我们造成的精神伤害和心理伤害要在网上公开道歉。

无单位实名认证，无落款，无公章，能代表一个单位吗？这像是一位普通网友的调侃呢？还是一个单位的郑重回复？这种处罚算是处罚吗？即使是回复，从这回复中就可以看出一个单位的工作态度，可以看出一个单位对群众反映问题处理的态度是敷衍了事还是郑重其事。

行中国

从我发的这个贴子上的跟贴，网友一眼就可以看出华蓥市在交通运输管理上存在的诸多严重问题，不只是在景区才有这种现象，在市区同样存在这种问题。我只是一名外地游客，来华蓥的次数不会很多，但生活在华蓥市的广大市民就不一样了，如果这种陈疾不改，影响更多的只是当地市民。

旅游城市？优秀旅游城市？                    感恩作贡献只是口号？                                                   这不仅仅是一个车主一个售票员态度蛮横素质低的问题。大家都懂。

子非鱼，鱼非子

我都没看到解释回复啊