新公交，新体验之二（访问公交公司）

天朝子民 · 发表于 2014-9-18 00:39

   在感受了新公交的变化的同时我们的乘客也给我带了一些疑惑，为此我带着问题以麻辣社区热心网友的身份，咨询了公交公司的相关负责人。他们对我提出的问题做了耐心细致的回答！以下问题由公交公司经营管理科姚科长回答的，在这里要谢谢姚科长！
   1. 在学生放学的高峰时段为什么不能准点到站？有学生家长反映在炮台路，新华路与炮台路交汇路口有等学生放学情况!
   答：目前公交公司营运线路有1,2,3,4,5,6,7,8,9路共九条路线，其中1,2,3,5,6,7,8路城内线路，在正常的情况下它们的发班和到站点的间距时间在10分钟左右。4和9路为河东，枣儿站点是城外线路，它们的发班和到站点的间距正常情况下为20分钟左右。由于南部县城老城道路狭窄，在上下班高峰时段，北街一小路口、东风路二小路口、炮台路、正街、当铺街、西街、新华路、新南花园路段特别拥挤。下班回家的，特别是接孩子回家的家长把一些道路堵严严实实的，让公交车无法动弹。只有等接孩子的车辆走的差不多的时候才可以在开行！为此我们会与相关部门联系，尽可能的按时到站发班，不耽误孩子吃饭的时间！希望理解！
2. 有市民反映公交车不在站点停靠就随意上下客，怎么办？
答：公交公司在招聘公交司机的时候就明确规定而且在安全会议上反复强调，公交司机不能随意的上下客！要做到逢站必停，到站上下客！如有违规第一次警告，第二次经济处罚并扣发当月奖金，第三次停车学习扣发当月奖金并做书面检讨！在公司还了解到公交司机的奖金不会与所开车辆的经济效益挂钩的，而是以安全和上班时间考勤来衡量奖金的！！所以在站外停车上下客，他们是不需要去冒这个风险的。
3. 公交站台的修建为什么这么慢？还有的地方站台地砖都有缺陷，极易造成乘客崴脚的事情发生，公交公司这么处理？
答：关于站台建设的问题，我们也很头痛，在建设之初公路一局设计了很多的港湾式站台，由于站台所属门面的业主不支持不理解，直接导致了站台建设的滞后，也影响公交车的正常营运，公交公司表示和公路一局一道尽最大的努力和诚意去协调处理，争取在一月内完成相关站点的建设，请市民们在克服一段时间！
4. 有市民反映，都交了一月的资料为什么老年人和残疾人优惠证还没有办下来？
答：公交公司现在是老年人和残疾人的资料收集阶段，由于公交公司是公益性企业，公益企业所特有的相关的优惠政策在政府的工作中还没有及时完善和跟进，这也是其中的因素之一。我们会积极与政府相关部门沟通，让惠民政策真正落到实处！如果办下来了，我们会第一时间在麻辣社区等公共媒体上面通知，也会在其他平台上给大家通知，请大家耐心等待!
5. 市民普通公交卡的办理怎样的？
答：市民只需提交身份证原件和复印件到蜀北大道地穗大厦楼下南充市商业银行办理即可。（蜀北大道电视台的对面）

   公交公司温馨提示：如果您有意见建议或者投诉请拨打0817-7916555,7916552，我们会以热情，及时的听取您的意见建议，及时的反馈您的投诉投诉！也感谢大家对公交公司的支持理解和帮助！公交连着您我和他，安全文明出行靠大家！！