驻川北医学院附属医院的医保办工作人员服务态度很差

一盆兰花 · 发表于 2014-9-22 19:10

2014年9月20日（星期六）上午10点钟，笔者站在川北医学院附属医院住院部医保办门口看了半小时，很多住院病人到医保办窗口咨询相关事宜，该窗口的两名女同志态度非常差劲，病人反应意见强烈，请医保部门领导应加强对职工的教育。

flagdir · 发表于 2014-9-22 19:27

这个，确实有点。

qinchao8432 · 发表于 2014-9-22 20:06

:L:L:L:L:L

手机网友 *发表于 2014-9-22 20:50* · 发表于 2014-9-22 20:50

应当把标题中的“驻”字去掉，因为医保办本身就是川北医附院的一个部门，每个医保定点医院都有这样的部门。
楼主对工作人员服务质量有意见，可以向川北医附院投诉！

小老马哥６３ · 发表于 2014-9-22 21:37

:Q:Q:Q:Q:Q

一盆兰花 · 发表于 2014-9-24 08:48

感谢朋友的提示

果城旧事 · 发表于 2014-9-24 09:20

打过2次交到，觉得态度不好也不算差，就那样。肯定没有外面宾馆，酒楼的服务态度好就是了。

南充麻辣 · 发表于 2014-9-24 10:53

窗口服务态度问题比较多,有多种可能性和冲突原因!
这个也不好听一面之词,有来至患方的原因,也有来至医院方的原因,也有来至医院其它科室的原因.
爱吵的人,到那都爱吵!
医院也应该加强窗口服务人员的培训,最少做到微笑服务,和轻言细语吧!

笔架山下忆旧 · 发表于 2014-9-24 11:07

有同感

yuzhouqiyuan · 发表于 2014-9-24 11:27

5月份因亲属住院报销医疗费去过一次，窗口的服务质量还算不错。

livz0751 · 发表于 2014-9-24 11:31

一盆兰花 · 发表于 2014-9-24 15:39

其它服务窗口都好，就是办理医保申报那个窗口服务态度太差

人丁 · 发表于 2014-9-24 15:55

应当把标题中的“驻”字去掉，因为医保办本身就是川北医附院的一个部门，每个医保定点医院都有这样的部门。
楼主对工作人员服务质量有意见，可以向川北医附院投诉！

一支钢枪 · 发表于 2014-9-24 16:41

窗口服务好不好影响很大哈

手机网友 *发表于 2014-9-24 16:44* · 发表于 2014-9-24 16:44

现在的人也不好伺候，都要站在对方角度看问题。

手机网友 *发表于 2014-9-24 16:47* · 发表于 2014-9-24 16:47

只可能尽量好，
不可能都满意。
人的要求确难满足，
报销完了可能也有意见

G608 · 发表于 2014-9-24 17:38

:curse::curse::curse:

热机器 · 发表于 2014-9-24 18:16

不要太挑剔哦，过得去就行了

小河那边 · 发表于 2014-9-24 20:41

;P;P;P;P;P;P

人高马大的哥哥 · 发表于 2014-9-24 23:44

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