关于网民反映“离谱枫丹白露事件”的 问题的回复 “你大爷我”网友: 你在蓬安论坛麻辣社区反映“离谱枫丹白露事件”的贴文已知悉,现回复如下: 我局接到网民反映后,立即派出人员到现场调查,经了解枫丹白露小区根据南充市物业管理收费等级实施细则,按照二级物业服务标准,经蓬安县发改局审核批准的物管费1.6元/平方米,购房户签定购房合同时也已明确,但该物业公司为惠及各购房户,现执行物管费1.2元/平方米,地下停车位服务费核准是80元/个·月,物业公司执行服务费为60元/个·月。小区地下车位在取得预售许可证后就可以购买(现开发商正在办理之中),不愿购买下停车位的,由购房户自行和开发商协商租用地下停车位。 你反映的装修垃圾清理费4元/平方米,经了解,其他小区都是由装修户把垃圾统一倒在小区指定的装修垃圾地点,枫丹白露小区是物业公司到每户清运装修垃圾,这样有利于小区环境的整洁,但物业公司也存在二级转运费用,所以费用增高。另反映上门清运人员存在“收小费”的现象。 物业公司承诺欢迎广大购房户举报,经查实后双倍返还购房户,现在是各购房户集中装修期间,装修户数多,装修材料大量涌入,电梯使用繁忙,存在清运不及时的现象,物业公司敬请广大业主谅解。 你所反映到11幢7层几户空调外机放置孔是全封闭式的没法散热,因为7层设计有一个装饰线条,室外空调机可安放在装饰线条平台上,至于空调孔的开设,因每个购房户的装修需要不同,如果购房户提出,我局已协调由开发企业工程部可以给予技术指导或安排人员根据业主指定位置开孔,开发商承诺不再收取任何费用。 感谢广大网友对我局工作的监督和理解,同时也欢迎广大网友对我局工作多提宝贵意见。 蓬安县房地产管理局 2014年10月9日
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