求助：中国人寿保险公司这样做，我该怎么敢？

王云钧

我找中国人寿保险公司的业务员全权代买车辆保险，并且把原来的保险单，身份证，行驶证，驾驶证交
给他。结果钱花了，保险都没有给我买全，连车身险都没有给我买，而且名字都是错误的，这么大的一
个保险公司居然搞成这样，可见业务素质不行，试问哪个以后还敢买你公司的保险业务，我车出单车事
故了，多次找到保险公司，保险公司没有人处理，也没有人出面给我一个合理的解释，只是一拖再拖，
而且我今天才知道，在我不知情的情况下私自更改我的保险内容，问他们为什么这样做，他们说他们有
全力私自更改，不用给我解释什么，难道我花了钱购买的保险，连基本的知情权都没有了吗？中国人寿
保险公司的高层人员回复我就更牛逼，叫我随便怎么办都可以，保险内容他们想更改就更改，不需要通
知我！我们这些弱势群体就真的没有人管了吗？花钱买的保险是不是你们说没有了就没有了呢？我们还
买保险做什么呢？