车享汇是上汽旗下电商———车享平台的会员体系,是传播、推广和分享车享平台价值主张,为广大车享会员提供全程使用周期关怀的会员社区体系。车享汇也是上汽旗下各主机厂品牌车主俱乐部的会员联盟载体,既为各整车厂品牌传递客户关爱活动、策略等信息,也是各品牌车主会员交流、分享购车、用车体验的平台,从成立之初,车享汇就与各大整车厂品牌俱乐部建立起会员联盟合作伙伴关系。 车享汇是开放的,车享汇成立的初衷就是在广大经销商及后市场合作伙伴和车享会员之间建起沟通的桥梁,帮助合作伙伴提高客户满意度,帮助客户提高对合作伙伴的信任。车享汇的目标是帮助车享会员更好地探索与车相关的生活乐趣,扩大人、车生活圈,让会员领略更多人生精彩。 车享汇将逐步打造汇聚交流、分享,传播的平台,在联盟合作伙伴框架内逐步建成会员、积分、权益等互通互换共享机制,开发创新的后市场服务产品,以为广大会员和合作伙伴创造增值为己任,打造大会员生态社区。所有关心车享平台的客户都可以是车享汇的一员,所有关注车享的后市场参与者都可以是车享汇的合作伙伴。 我是一个普通的会员,车享汇能给我们什么? 车享汇有完善的积分制度,从注册开始就能获得一定积分,任何形式的消费也能转化为积分。而有一定的积分就能行使自己的会员权益,星巴克,哈根达斯,汉堡王,歌帝梵等知名品牌皆与车享共同合作,提供丰富的积分换购选择。而积分也可以用于为会员的爱车提供洗车、打蜡、保养等服务。而全国24小时道路救援和代驾服务,也可由积分兑换相应权利。无论客户的需求是品质生活还是爱车保养,车享汇都能满足其需求。 而违章查询也是车享汇提供的一项在线服务。与交通安全信息网直接进行数据对接,查询自己行驶时的违章记录,避免因遗忘等各种原因的导致迟交违章罚款的尴尬。 车知道是车享旗下的垂直类汽车问答社区,也是车享汇中的一个板块,致力于为用户提供最专业、权威、全面的汽车知识查询服务。“车知道”依托上汽集团,拥有大量的专家资源及4S店汽修老师傅。用户提出问题后,既可以邀请权威的专家或是汽修老师傅来回答,获得专业解答,也可以等待其他热心会员回答。车知道的最大特点,就在于致力打造中国最权威的汽车知识问答社区,为用户在选车、购车、用车、换车等环节中提供权威解答,排除疑难,解决问题。通过问答形式,让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识,用户既是车知道内容的使用者,同时又是车知道的创造者,在问答的过程中,让用户掌握和分享专业的汽车知识。专业、高质量的内容以及及时的回复率是车知道问答社区的宗旨。 此外,车享汇还提供汽车旅行的相关服务,各地精品酒店行程套餐尽收与车享汇,而会员积分能给你更多优惠。 车享汇,为了车主和准车主们开辟了一个高品质生活的套餐式体验场所,它懂得用户所想,更为用户构思,了解车主们的需求,并正在不断完善。“车享”将零距离接触用户,用心倾听、积极响应用户的需求。
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