EMS，你该关门了！

道里大呲花 · 发表于 2015-3-10 08:47

我2月中旬在中国邮政EMS快递了一封发往美国纽约的快递，对方至今没有收到！在2月底根据快递单号查询了无数次系统都显示这封快递在上海，我就几乎是每天打一次11183查询，问邮件的下落，邮政EMS客服人员说这封快递已经到美国落地了，还没有入关，后来又说有可能是极端气候导致邮件不能按时到达，接下来又说可能遗失，我非常着急，就希望他们EMS能和美国方的联系人联系一下，查找一下具体什么情况，一封快递怎么会丢失？我始终不明白，但到现在EMS 每次接到我的电话就在搪塞，我希望和他们负责的领导沟通，他们一会说领导在开会，一会又主动说“我让我们省公司的领导给你回电话吧”，可是左等右等，等来了客服人员说省公司领导不方便给你回电话......

我就不明白了，作为一个快递公司，快速邮递、良好的服务是你们企业的生命，作为你们一个企业的领导连给用户回答问题的勇气都没有吗？整天高高在上，坐在办公室喝着咖啡，置用户的需求与不顾，我看EMS应该关门破产了！！！

zkmm666 · 发表于 2015-3-10 09:10

你放心嘛..........不得！！{:5_160:}

4566852 · 发表于 2015-3-10 15:28

这太牛了，太扯了

花羊羊 · 发表于 2015-3-10 15:39

怎样用零花钱

甜心格格 · 发表于 2015-3-10 15:41

哇!好漂亮！

倾尘颜 · 发表于 2015-3-10 20:57

我已经无力吐槽了！
邮政现在不仅是EMS国际邮件出各种问题，就连国内寄个信或者是明信片都经常出纰漏。
我朋友从云南给我寄的明信片，半年了，毫无踪影。
我给三个朋友寄的明信片，只有一个人收到。
以前寄的挂号信都丢过···
我只能呵呵了！
现在选邮政，就是考人品

zsaist · 发表于 2015-3-11 11:16

哈哈，网上已经有超级多人吐槽EMS了。。。

vxbox · 发表于 2015-3-11 12:56

最近用EMS往县乡一级邮寄了几次东西,各种问题不断, 第一,同样的东西来回邮寄费用不一样; 第二,邮政还要收什么信封和面单费,太奇葩! 第三,明明当天邮件就到投递局了却要等一天派送; 第四,说好的春节要正常派送但是实际上还是等到春节后才有人送. 以后大家选择EMS的时候还是要慎重, 现在顺丰已经到县一级了,我看邮政不改现在的德行还能运营多久,恐怕到时候又要向其他快递公司摊派了

vxbox · 发表于 2015-3-11 12:58

邮政现在还是很严重的政企不分,不是拿国家的钱养起早就倒闭了! 应该学通讯行业成立第二家国有邮政企业,形成竞争格局!

vxbox · 发表于 2015-3-11 13:03

最近用EMS往县乡一级邮寄了几次东西,各种问题不断, 第一,同样的东西来回邮寄费用不一样; 第二,邮政还要收什么信封和面单费,太奇葩! 第三,明明当天邮件就到投递局了却要等一天派送; 第四,说好的春节要正常派送但是实际上还是等到春节后才有人送. 以后大家选择EMS的时候还是要慎重, 现在顺丰已经到县一级了,我看邮政不改现在的德行还能运营多久,恐怕到时候又要向其他快递公司摊派了

小是小 · 发表于 2015-3-11 22:32

慢慢的习惯

110131602 · 发表于 2015-3-14 08:52

。。。。

ly1199 · 发表于 2015-3-14 13:41

顶顶顶顶顶顶顶……

[玄龙门阵] EMS，你该关门了！EMS，你该关门了！

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