无耻格力-店大欺客

心儿凉凉 · 发表于 2015-4-7 19:35

格力空调—一个老牌子，全国老百姓所信任的名牌。给我的感觉就是连哄带骗坑顾客，买了后出现问题就赖皮，然后就说不满意就退货。给人的感觉就是退了一切事情都当没发生过一样，点都不注重信誉。跟个地痞无赖差不多。

　　为什么要这么说格力呢？听我一一道来。大家可以当个笑话看，当个八卦听，因为这事也算公说公有理婆说婆有理。

　　2015-3-28下午去格力专卖店看空调，因为当时不知道卧室里按1.25P还是按1.5P，房间空调怎么按线路怎么走作为一个门外汉，这些根本都不懂。营业员当时积力推销，我家离这个专卖店也近，然后就喊了一个师傅跟着去我家看了下情况，当时师傅说1.25P完全够用了，我们说的要打两个孔，走的线也够，当时都比较满意。在第二天一早我就去店里把费用交了。预约到4月3号上门安装。结果呢？3号在家等了一上午人没来，电话也没个。因为中午要出去吃饭，所以我去专卖店喊他们第二天一早来弄。他们也答应了。4号在家等了一天，下午3点左右才把货送上门。说的师傅接着就来按，结果等到下午6点多也没来，后头一个电话说要第二天来。5号来了，安装师傅这量量那量量，说要加2米的管子才行。这是好扯了。当时师傅上门看的时候，都说可以不加管子，这次这师傅上门看，就说要加管子，一加加2米。顿时感觉被耍了，感觉被骗了那种。就跑到专卖店打算把这问题协商一下。

　　这下高潮来了，第一次来给我们看那师傅说的：按到窗子边不得加线，按到防盗窗那都要加线。又说什么当时没说不得加线那句话，当时没量怎么怎么的。我真遇得到哦，当时师傅确实没带卷尺，当他在我家提出来的时候，我妈都把卷尺给他，他自己也量了的。现在都不承认了。另外一个营业员还搞笑些，说卖了这么久的空调，没遇到像我们这样的顾客，跟土匪强盗一样。还说是不是很委屈嘛？要不要请你们吃顿饭。（我了个去，我呸，我家没饭吃吗？要你们请？再说，我要吃的饭，真让你们请，你们也舍不得请。）当我们在争执不休的时候，老板回来了，问了哈情况。那营业真的搞笑。说：这顾客按那空调要加线，但是不想加钱。我真的是很无语。这句话我说都没说，而且当时我们在争执的时候，这方面的意思我都没表达。我就说的是：你们当时那师傅怎么说的，就怎么给我按上去。(就算姐差钱也不是差你这一百两百的，姐差的是几百上千万的钱，这一百两百姐还真没看在眼里）接着又大吵了一架。然后老板过来给我们说如果觉得不满意可以退货退款。我当时都笑了，说这个不是退货退款的问题。是存在误导消费者，欺骗消费者，遇到像我这种较真的人，占到道理，你们吃不住，就没办法了，就喊消费者退货退款。反正对你们的经济上没什么损失，名誉信誉对你们这些商家来说也不在乎。老板直说格力是大公司大品牌不存在这些问题。我只想说：店大欺客。当时就退款了，接着也把货拉起走了。

　　格力空调是好，成龙打的广告，几十年的老牌子。但是再好又怎么样？现在的空调品牌这么多，质量也不差。大家在购买任何商品的时候除了比质量，同时也在比售后比服务。就这服务态度，你东西再好，我也不得要。买东西就要买的顺心，舒心，用的放心。我都不顺心不舒心了都闹心了。

　　说我小心眼也好，较真也罢。我就当一个八卦摆出来，发泄一下心中所想。也让大家认识一下格力的另一面。为了证明我说的实话，我也把当时购的发票给你们看看。