天然气公司的主管部门是住房和城乡建设局。
有人身伤害的案件最好是通过司法途径解决,如果是开通,使用,投诉之类的主管部门才好解决,大的事情,主管部门只能协调,因为这方面没有确切的依据,说了天然气公司也可以不听。
你主要做的事情是找出对方违规的地方,以及与事故的因果关系,例如,有没有安装是否符合规范,有没有安装资质,有没有入户安检等等;对燃气灶具公司也可以寻找气违法违规行为的,这个一般是不同的2个公司。
当然对方也会找你的过错,如你使用不当等等,这个时候对方应该提供告知你应如何操作的依据。判决应该根据双方的责任及因果关系确定,不是说天然气公司就一定有责任,但一般都能够找到些对方的违规行为的。
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