买的格力中央空调,结果坏了。 当时花了2万多。 打格力的那个400电话,永远都是格力客服代表全忙。等了15分钟了。
提交那个网上的那个修的表格,第二天确实售后来了,结果看了一下,说中央空调算商用空调,只保1.5年。这个要自己付费,一块主板500多要。然后还要在新装修的顶割出一个洞。一块主板500多,淘宝上一看就100多。所以想打电话问问400.
结果400一直都是格力客服代表全盲。全盲了15分钟,就这种服务难道就是格力的服务吗? 之前有买过 至高,海信跟海尔,格力的服务真是最差的了。
PS: 后来终于打通了(等了我20分钟),结果400说他们不知道配件的价格单的。给我一个成都的售后,我打 售后 ,售后也表示没有统一价格单,又给我一个座机电话,说是管配件的,现在那个电话还没打通!!
回想之前其他,真的是从来没有碰到过这么烂的售后了,管理也是混乱,这么大一个公司,既然没有配件价格表!
题外话: MD,之前还关注过格力电器的股票,你们售后这样,活该股票跌停~~
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