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楼主: -1995

[群众呼声] 投诉营山三星美庐尚豪酒店!12315也不接电话

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手机网友  发表于 2015-7-21 14:29
复兴桥那个香江精品酒店换房间都不收费用的服务也好,价格也实惠,住宿不错的选择,在纳古纳后面二楼

发表于 2015-7-21 18:19 | 显示全部楼层
路过,不好发表评论,希望服务行业赢的顾客的心才是赢家
发表于 2015-7-21 19:55 | 显示全部楼层
春节回来住了一晚论坛网友开的复兴桥商务宾馆,还不错!;P
手机网友  发表于 2015-7-21 23:20
服务好的大家肯定去,不好的坚决抵制消费,明白消费是应该的,应该提前告知才对
手机网友  发表于 2015-7-21 23:29
不管什么服务行业都应该以顾客为中心,好的服务就是最好的口碑,赢的了顾客的好评就是赢了市场,这才是持续发展的最基本的原则,否则不管你多强大总有市场淘汰你的那一天,这样的酒店我肯定不会去住
手机网友  发表于 2015-7-22 10:42
服务行业如果服务得不到消费者认可,那这个单位会在市场淘汰出局,一直没有看到酒店回复,可见没有把顾客的意见算回事,可见他对顾客的态度

发表于 2015-7-22 19:51 | 显示全部楼层
把酒店水单和发票贴出来,然后把实际情况要说清楚,如果真是一天内叫客房服务,理论上是会收费的,不同酒店有不同要求的。

发表于 2015-7-22 20:23 | 显示全部楼层
对于这个事情不好直接点评,不过作为服务行业要把顾客的意见放在首位,既然顾客提出质疑就应该出面解释清楚,这个问题其实好解决,主要看酒店方的态度,希望酒店方积极和顾客沟通协调处理
手机网友  发表于 2015-7-22 21:03
是不是个歪酒店哦?
手机网友  发表于 2015-7-23 01:08
看到顾客都把单据晒出来了,没有见酒店出面回复顾客的疑问,对于这样的事情相关部门也应该规范一些东西,酒店方更应该出面做个合理解释,对于酒店这样的冷处理表示失望......

发表于 2015-8-7 20:58 | 显示全部楼层
是不是搞脏床单了

发表于 2015-8-7 21:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
营山就是因为太多这种靠矇,整一次是一次的人才阻碍了营山的发展,过年回趟家,到处都坑你没商量
手机网友  发表于 2015-8-8 20:23
可怕的酒店

发表于 2015-8-9 11:17 | 显示全部楼层
今后不去住就是了!

发表于 2015-8-10 11:02 | 显示全部楼层
你还找工商?我西街外国幼儿园那里去办理转换工商执照.那工作人员还叫我交80元管理费.我当时就说去年叫我们去办.不要钱.结果去办就写一张80元收据递给我.你能不给吗?我交了80元.这次叫交我就没交.天下一片黑.只有大礼堂三楼办理是不敢乱收费的.

发表于 2015-8-10 16:56 | 显示全部楼层
洗衣费,哈哈!

发表于 2015-8-10 18:15 | 显示全部楼层
没住个,不知道,新鲜

发表于 2015-8-10 23:03 | 显示全部楼层
奇葩酒店
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