巴中:顾客质疑沃尔玛设促销“馅阱”欺客

杨天军

http://sichuan.scol.com.cn/m/bzxw/201507/10225733.html巴中:顾客质疑沃尔玛设促销“陷阱”欺客


四川在线巴中消息（四川在线记者朱荣杰）“买一送一！”、“满500元减100啦！”，相信类似促销方式每个市民都在各种商场见过。天上掉“馅饼”的事真的会发生吗？近日，巴城一市民给四川在线记者爆料，质疑巴城沃尔玛设促销“陷阱”欺客，双方为此还在收银台前争论了起来。

顾客:冲着“满500送100！”买奶粉 付钱却不是那回事

7月27日，晚上8点30分左右，位于巴城江北沃尔玛商场一收银台前传开一阵争吵声，吸引商场顾客驻足观看。原来是顾客参加商场内某品牌奶粉“满500减100”活动，在收银台付账却被告知没这回事，最终双方发生争吵。

据争吵顾客家人介绍，因家中有婴儿需要吃奶粉，25日晚上，一家人专门在沃尔玛商场看到某品牌奶粉正在搞促销“满500减100！”活动，当时就咨询了推销员，推销员称确实满500减100。当时一家人身上钱没带够，于是，27日晚上专门带上钱来购买，购买前又一次咨询促销员，再次确认后一家人选购了价值1060元的奶粉。

一家人开开心心的到收银台付账时，收营员所打收银小票却并没有优惠，当时以为收银员搞错还特意提醒，谁知道收银员却说这款奶粉“没有搞活动”，得知这一情况后，家人将奶粉放在收银台后又去询问促销员，哪知道在他们去询问期间，工作人员却将奶粉拿走了，家人觉得这样做太过分了，于是一家人先后找到收银台、服务总台、促销员及值班领导讨说法。

商场:不是每种商品都能参加促销 系工作人员没解释到位

对此，沃尔玛商场一名前台主管向顾客解释，顾客所购买产品确实没有“满500减100”，因为该系列产品有一部分是不在促销活动中，而当时这个品牌奶粉的促销员没有上班，是旁边促销员向顾客介绍的，因此，对这一系列产品奶粉哪些在促销并不知情。

四川在线记者从该名前台主管提供的宣传标签上看到，上面介绍购买婴儿奶粉、孕妇奶粉、婴儿辅食满500元减100元几个大字之外，另外还有几排很小的字体上介绍了部分产品并不在参加此次活动，活动日期截止2015年7月31日。

“我们先后3次问了促销员，都没有提醒有些产品不在促销活动中，也没有介绍宣传标签上写有小字，反而煽动我们购买，这是明显的欺骗消费者！”，对于商场的解释，顾客并不接受。

wudeping

:@:@:@

henry-14

沃尔玛经常打着这种幌子，前几天我在沃尔玛买的奶粉，促销人员送买6罐送一辆玩具车，于是想着孩子反正要吃就给宝宝买个车，但是买回去后宝宝吃了三罐一直出现了拉肚子，不适现象，换奶粉品牌后，宝宝不拉肚子了，本想着没有吃完的，拿到沃尔玛换货（不退钱，换其他品牌），最后得到的答复是沃尔玛不退还货，简直太好笑了！难道沃尔玛只准消费者买，因其他非主观原因就不能退！消费者的权益如何保护，是否涉及霸王销售！

kingsli

:funk::funk:

岳阳居士

henry-14 发表于 2015-7-29 14:28
沃尔玛经常打着这种幌子，前几天我在沃尔玛买的奶粉，促销人员送买6罐送一辆玩具车，于是想着孩子反正要吃 ...

这个不退货是应该的吧。怎么可能退得了呢，再说了，也必须防备一些人通过这种手段退家伙呢。

Nezakan

岳阳居士 发表于 2015-7-29 14:55
这个不退货是应该的吧。怎么可能退得了呢，再说了，也必须防备一些人通过这种手段退家伙呢。

吃了别人宝宝拉肚子不换货难道还继续吃？

面具哥

那上面不是写清楚了吗，一阶段、惠氏什么什么的不参与活动

henry-14

岳阳居士 发表于 2015-7-29 14:55
这个不退货是应该的吧。怎么可能退得了呢，再说了，也必须防备一些人通过这种手段退家伙呢。

宝宝吃了出现拉肚子不适现象，难道一直给宝宝吃，不退还，难道只允许消费者买回家堆起，换做是你难道要给你孩子继续吃。我不退钱，只换其他品种，这种要求不高吧，不退还难道不涉嫌霸王销售。

henry-14

岳阳居士 发表于 2015-7-29 14:55
这个不退货是应该的吧。怎么可能退得了呢，再说了，也必须防备一些人通过这种手段退家伙呢。

退假货！他自己卖的东西有二维码和条码可查啊！现在都是可追溯的，再说我买的东西在那里付款，有条据和刷卡记录、监控录像啊！退一步说可以由退货保证，可以登记身份证、姓名嘛！

杨天军

面具哥 发表于 2015-7-29 16:03
那上面不是写清楚了吗，一阶段、惠氏什么什么的不参与活动

那字要不是刻意去看，还真不知道，主要是促销员没介绍，只是想顾客购买，而生活中确实有一部分顾客不会去在意小票价格的多少！

杨天军

henry-14 发表于 2015-7-29 14:28
沃尔玛经常打着这种幌子，前几天我在沃尔玛买的奶粉，促销人员送买6罐送一辆玩具车，于是想着孩子反正要吃 ...

你没打12315

婴儿食品买了后是不能退的

黑夜的一道闪光

是这样的

耦断丝量

婴儿食品买了后是不能退的

带着鸣人去旅行

我上次搬新家在沃尔玛买了1000+的东西，叫他们麻烦送一下货，然后工作人员以半山逸城超过送货范围为由不提供送货服务，然后我就只有把东西给他放在前台，不付款。没办法东西真的多，我搬不走就只有不买了，我只想说尼玛免费送货，你送个锤子

撕逼胖头鱼

带着鸣人去旅行 发表于 2017-3-1 15:36
我上次搬新家在沃尔玛买了1000+的东西，叫他们麻烦送一下货，然后工作人员以半山逸城超过送货范围为由不提 ...

1000多都不送啊

带着鸣人去旅行

撕逼胖头鱼 发表于 2017-3-1 15:43
1000多都不送啊

下次你去试一试沃尔玛的免费送货就知道了

VIRO

沃尔玛这两年问题多得很嘛

fgsdcsdf

洋品牌对国人本就没安好心，巴中那么多本土超市你不去，被骗怪谁？

德玛西亚01

{:9_343:}