网曝老人中暑摔倒 求助120遭推拒
网曝老人中暑摔倒 求助120遭推拒
这两天，网络上一则《八旬老人中暑摔倒求助120竟遭一再推脱》文章，引起了人们的关注，同样也引起了南京市120急救中心的重视。昨天，南京市120急救中心对此回应称，事实与网曝内容有出入，当时已尽力出车施救了。而南京晨报记者调查发现，进入高温天，南京急救患者骤升，120急救常常是超负荷满城急救。 [网曝 老人中暑摔倒求助120遭一再推拒 8月6日中午，南京鼓楼区二板桥街，有市民报警，称路上有一80多岁的董师傅中暑摔倒了，现正在太阳下曝晒，报警求助，民警随即前往现场。 民警到场发现，董老师傅正躺在马路上，旁边有两位热心女市民正用扇子给其扇风降温，民警立即上前将老人扶起。据了解，老人中午独自外出时，不料突然中暑，倒地不起。民警随即联系120，并帮助联系老人子女。可出人意料的是，120急救中心一位自称22号的话务员在接到警方求助时，竟要求民警直接用警车送老人去医院，声称现在120没车，并且称有“困难找警察，理所应当”。在民警再次向其说明老人中暑厉害，急需专业救护时，对方竟回了一句，“你们自己看着办”，然后便挂断了电话。 过了近40分钟，120才终于在民警和市民的一再要求催促下，姗姗来迟，将老人送到了附近的南医大二附院急救。对此现场有围观市民表示，老人中暑摔倒，拨打120求救理所应当，可真没想到一个120的话务员态度竟如此傲慢，幸亏旁边热心市民现场积极看护，老人才得以最终被送至医院急救。120话务员的冷漠和路边热心市民的两种态度形成了鲜明的对比。 [回应 内容有出入我们已尽力出车施救 昨天，南京市120急救中心对此回应称，网曝内容有出入。据南京市120急救中心办公室国主任介绍说，从前天晚上到昨天，这件事在网上一出现他们非常重视，中心领导和相关部门马上就介入调查，除了调查事发当班120话务员外，还调出当天所有求助电话录音，反复听取录音内容发现，话务员只讲了120急救车当时全在外急救，暂时无车，讲了“有困难找警察”但没有说，“理所应当”。同时也没有说，“你们自己看着办”这类话。 “我们当时已尽力出车施救了，更没有像网上所说，‘过了近40分钟，120才终于在民警和市民的一再要求催促下，姗姗来迟。’” 国主任说，他们从出车记录和电话录音调查显示，根本不存在近40分钟，120才在民警和市民的一再要求催促下到达现场，事实上这次急救任务，是当天11点44分，由南京市公安局110指挥中心转接而来，当时鼓楼区二板桥街附近的下关、二附院、省人医和中大医院急救分站，所有急救车都在外实施急救任务，不得已，他们从鼓楼急救分站远距离调了一辆急救车赶往现场，在中午12时10分已将老人送到医院，“我们的车子是中午12时10分将老人送到医院，而不是到达现场时间，即便这样也没有近40分钟才到达现场。”120急救中心办公室国主任强调说，他们欢迎市民对120急救工作的监督和批评,但一定要客观。 [关注 高温日120急救超负荷运转 “一名司机、一名医生、一名护士，再加一名担架员，炎炎烈日下，急救中心的工作人员比平时更忙碌，人手不够甚至连急救科的领导也上一线，他们常常连午饭也来不及吃。”南京市120急救中心办公室国主任介绍说，持续的高温日，南京急救业务量居高不下，120急救特别忙超负荷满城急救，每天他们的急救量比往日多了三分之一，一天有400多个急救任务，全市城区40辆左右急救车，平均当天急救任务都在10至15起，最高的车子一天有19起。 记者调查发现，无论从急救数据，还是各大医院急诊科医生的叙述中，都不难发现，老年人是中暑患者中的主力军。南京市120急救中心表示，他们会克服困难多为患者服务，但中心也希望患者和家属理解配合，合理利用急救资源。类似一些轻微的外伤或成人低热等小毛小病，可在家人的陪同下或自行去医院就诊。 天气炎热，如何预防老人出现中暑突发状况？ 注意饮食 暑气入心”，天气炎热时，人的心情也容易烦躁。“中老年人对高温天气的适应能力本来就比较差，因此夏季应以宁心安神为要务。具体而言，就是尽量保持乐观开朗的心态，避免过喜、过怒、过于惊恐、过于悲伤、过于思虑等情志的刺激。 利用通讯设备 现在的通讯设备十分发达，我们可以老人们给添置具有定位功能的手机或可佩带定位器。如365关爱您老人手机具有智能定位和一键呼叫功能，相当于移动版的平安钟。当老人遇到紧急状况，按下SOS按键可以第一把求救信号发送至365关爱您服务中心，争取黄金救援时间。 预防暴晒 中老年人在夏季要尽量避免曝晒、雨淋，或待在气温过高、空气不流通的地方，雨后也不宜坐卧湿地。同时，还要避免久穿湿衣或穿刚晒过的衣服，防止暑湿之气侵袭机体。 适度锻炼、间隔半小时再洗澡 中老年人夏季运动最好在清晨或傍晚较凉爽的时间进行，场地可选择公园、湖边或树下阴凉的地方。“散步、慢跑、打太极拳或八段锦都可以，适度活动四肢关节保持气血运行的畅通。”
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发表于 2015-8-8 15:57
楼主
