最近青岛全市正在迎创卫复审,众所周知,“创卫”迎检,街道每个社区的工作量都很大,任务十分艰巨。
创城依靠人民,创城为了人民。到底该如何发动群众的力量来整治社区卫生,这个问题一直困扰着街道办人员。街道办就想到要通过微信公众平台新形式来服务百姓,那么怎么样才能用好微信呢?台东街道办与微信服务商翰特科技进行了多次沟通交流,不断调研和探索,最后寻找到了新的解决方案——微信论坛搭建。
据台东街道办说,今年他们用了“互联台东”这个微政务平台后,在街道办创城期间,在微信论坛接收到很到群众的反馈,占道经营、街道垃圾清理、路面修复等问题。收到反馈我们会及时在论坛回复,然后派专人去现场处理问题。
“师傅,您好。这是您家的车吗?最近全市在迎创卫复审,这个路段不能长时间把车辆停靠在路边,您有空的时候开走吧。”刚说完,社区管理员简单的做了个记录之后,拿出手机查看微信公众平台信息,奔赴下一条群众反馈地点。
“现在创城工作已经进行了一大半,相比较往年的创卫工作,今年更顺畅,我们街道办通过微信工作平台,接收到很多热心群众给我们的反馈,创卫工作也取得一定成效”。台东街道负责人,一边点着手机处理问题,一边给我们看群众发的点赞信息。
微政务提供方翰特科技(微信:hantekeji)表示:现在我们依靠现代信息技术,通过搭建手机短信、政务微博、微信公众号等平台,让政府为群众提供更便捷、更阳光的服务。我们也会进一步改进“微政务”的功能,让街道办借助微信更好的服务百姓,提高政府部门的办事效率。
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