各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好哪些信访工作

曾经有过

   各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当,认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用《信访条例》规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

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        湖北籍词作家、影视编剧兼资深媒体人徐高栋早年诗作《跌落的纽扣》


       



       




        有一天


        一枚纽扣从我身上 重重地


        跌落在地面


        我带着虔诚 轻轻地


        将它拾起


        像母亲惊喜地捡起


        一枚一分面值的硬币


        花一毛钱请人缝上吗？


        “不”


        母亲结茧的手与锈蚀的针线在回答


        那该是多少个寒夜


        燃起的微弱的炭火与烛光啊


        我于是 谨慎地


        拿起针线


        用笨拙的手


        一针一针地缝合我的纽扣


        正如春草缝合冬天留下的伤口


        每一针每一针啊


        都是母亲千里之外


        目光聚焦的所在


        我缝着我的纽扣


        用母亲在那些遥远的岁月里


        磨成的针


        每一针每一针啊


        都是母亲冰冷的日子里


        血泪浇灌的所在


        凋零的季节又一次登上舞台


        一枚枚发光的纽扣


        在青春的躯体上跌落


        可我还怕什么呢？


        有母亲传下的针线


        有我握针的


        刚劲


        的


        手


        (本诗发表于《民族文学》2005年1月）