自从买了红旗H7以后，驾车远游去了不少地方，整体的体验很不错，舒适度、耗油量、空间与操控上都很满意，目前里程马上就跑到2万5千公里了，也该去做做三保了，顺便检查车有没有故障。看坛子里的不少车友们都放保养作业，自己也一直没了解过保养是啥样子，首保的时候没有进到车间里看一看，后来发现许多吧友发了首保作业才知道错过了这么有趣的体验，非常后悔，于是借助这次机会来个三保作业吧。
红旗的服务还是很到位的，每次保养之前都会打电话提醒，并且会告知这次保养的服务内容和更换的配件，我这次三保主要是更换机油、机滤、空滤，常规检测发动机、胎压、操控、灯光、电瓶等。
年底保养的人比较多，于是提前打了预约电话。按照约定的时间到了红旗的服务店，一进门服务人员热情地接待了我，知道我还没吃午饭，就给我准备了糕点和茶水安排我在红旗专属的休息室里休息等待，他则去帮我安排三保的程序，等待的时间里还看到了几辆老红旗的车模 。红旗服务店虽和奔腾服务店一起的，但红旗售后维修是独立划出的区域。红旗属于高端豪华车，无论是维修车间还是接待区，都是完全独立的。接待区只接待红旗车主，有专人服务，人还很少，接待区空间很大。维修车间也只负责维修红旗H7，不是和奔腾共用的。休息室里有单独的电影放映厅，可以在等待的时候欣赏几部大片。或者上上网，美女接待还会给你端上了香浓咖啡，不是泡的，是现磨咖啡，味道非常醇香。整个休息室环境幽雅，各种休闲娱乐全有。之前在网上，看到好多人在议论红旗没有自己的售后维修，与奔腾共用，一点不够高端。今天我用亲身体验告诉大家，这一点完全可以放心，网上的议论都是不实言论。红旗H7的售后维修和接待，不只独立，还很高端。完全配得上豪华车的接待标准。
过了一小会，经理回来了带我去办理手续，把车停到了红旗的专属车位上，并且有电子屏幕提示是否排到了我，这点很人性化，不用大冬天在外面排队等着。
轮到我了，店里的服务人员把车开走，送到维修车间开始检修了。正常情况下车间是不允许车主进入的，由于跟经理关系比较熟悉了，就跟他说了想参观下保养的车间想法，表达了我想看看自己车接受保养的过程，经理就同意让我随同技师一同进入了车间。
师傅先仔细查看了漆面，整体还不错，除了一道小小的划痕（估计是有次去郊区烤肉蹭的），基本没啥大毛病，我对车还是很温柔的。而且红旗提供4年或10万公里小划痕免费修复的服务，服务人员说，只要在保修期内，符合“小划痕“处理范围，提供每次一到两处的免费修复。所以我的这个小划痕是可以免费修复的，但是需要提前预约一下，因为划痕修复需要一定的时间，需要提前预留出时间来，因此在预约保养时要提前说明。所以下次来保养时，我一定记得预约时要说明有划痕修复，就可以和保养一起做了。
在车间保养维修位置上，有一个巨大的起落架，工作人员说这是专门给红旗保养用的起落架。我的H7就这么被它举了起来，据说因为红车车身比较重，所以这个架子是红旗专用的，感觉豪华车服务也是豪华的。
然后准备检查发动机更换机油和换三滤了，
首先是检测发动机，工作人员负责地在车身周围垫上了皮质护垫，防止在检测的过程中划伤车身。
然后开始检查发动机了，经过一番仔细的检查后技师说没有任何问题，听到没问题我就放心了，技师看了一下机油标尺，准备一会更换的机油工作。
开始准备更换机油和机油滤芯和空调滤芯了，一大推叫不上名字的工具、机油、配件罗列在工具车上，还偷拍了一张放机油的照片，很快被制止了，技师说为了我的安全考虑不要到架子下。
接下来就是更换机油滤芯和空调滤芯啦，看看换下来的空调滤芯多脏，还有机油滤芯，往我的H7中注入新的机油，。
换下来的零件都被放到了旧件展示架上，车主可以选择是否带走，这也打消了网上说的有些黑心保养回收旧件翻新的疑虑，切切实实证明了红旗服务单上说明的全程透明服务。
接下来，技师取来了专业的工具检测电瓶，并进入到车内调试灯光，一切良好，不得不称赞一下这位技师的负责程度，每处都仔仔细细检查一番，攀谈中他说：“因为保养就是要保证接下来一段时间车主的行车安全，半点差错都不能有。“这的确是我们每个平凡车主的心声，为红旗的服务态度点个赞。
接下来是检查胎压
终于，所有的保养工作完成了，随着架子缓缓放下我的这次红旗三保之行也告一段落。
红旗的保养真的很贴心，买之前还对“免费保养”服务有些顾虑，之前也遇到过一些所谓的免费服务，性价比真不高，甚至称不上服务。这次所有保养环节跟下来，体会到红旗的服务还是很不错的。同时也看到了红旗承诺四年或十万公里免费保养服务，绝对没有因为免费而把服务品质降低。而且保修期内能够提供免费保修服务也实在难得。
出来的时候听那位经理介绍说下次保养之前还会按时通知我，保养周期以《保养手册》规定的时间或者是里程为标准。而且红旗还有非常人性化的服务，在维修期间如果有需要用车的地方，比如接个客户啊接个孩子啊，他们可以提供5公里的范围免费接送服务。经理一直热情地将我送到了门口。
想到又到年末了，去年春节走亲访友全靠了我的H7，宽阔的后排座椅让一家老小舒舒服服，走亲访友红旗豪华大气的外观也给足了面子，宽阔的前脸，简介的车身，稳重大方回头率特别高。典雅的中控台女儿说跟家中的钢琴一样漂亮，经济的油耗又不会因为频繁的用车而给我造成经济负担。良好的超控和转向系统又能保证行驶在城乡郊区的稳定性。关键的动力方面是最满意的，殷实的动力能够将沉重的车身迅速制服，而不又不会出现像宝马车一样的噪音，所以今年春节他又会成为我们全家春节出行的专用座驾。对了还有一点忘了说，红旗还提供24小时救援电话，无论何时出现故障红旗都会来解救车主，买了红旗车感觉不止体验的是车的优越性能更体验了优质的后续服务，这大概就是豪华车的真正定义。
最后嗮一下红旗的24小时救援电话，出来的时候看到的。非常满意的一次服务，期待下次保养。
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发表于 2015-12-25 16:17
